深圳招聘

【岗位职责】

1、 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中产生的各项售前售后事宜的处理

2、 处理客户的退换货请求与售后跟踪服务、处理客户快递异常件的查询

【任职要求】

1、大专学历（成人自考大专亦可）、可配合排班

2、熟悉电脑操作，打字速度在60字/分种以上

3、有客服工作经验优先；服务意识强；之前工作经验有考核服务满意度之类

4、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有较强的工作责任心、耐心、细致，亲和力

【福利待遇】

1、保险：入职即购买五险一金（正式员工按5000基数缴纳社保公积金）

2、薪酬：试用期3个月，无责底薪5000+绩效，月综合薪资7000-8000元

3、国家法定假日

【上班时间】

大小周，工作日分3班次轮班

班次信息：

中班：9-19点；午休1小时

中晚班15-24；（18点后，不需要在公司，在家远程值班）

早晚班在家上班9-13，19-24点（天地班，19-24点不需要在公司，在家远程值班，实际19点以后在家远程值班即可）

【上班地点】

南山区西丽片茶光路与创科交汇处波顿大厦

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