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客服专员

深圳市乐活天下股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责受理客户来电咨询及投诉,并做好跟踪处理记录和回访工作; 

2、及时更新客户信息,定期安排客户回访并做好相关记录,与客户保持良好的沟通;

3、负责电call数据回访,分析运维数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;

4、负责产品后台订单处理,及合作项目的客户关系维护;

5.完成上级交给的其它事务性工作


任职要求:

1、大专及以上学历,专业不限,市场、营销、广告、设计专业优先;

2、熟练操作办公软件;

3、普通话标准,有耐心,性格开朗,沟通表达能力佳;

4、具备互联网公司客服1年以上经验;

5、踏实肯干,执行力强,有团队精神。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

    深圳市乐活天下股份有限公司(简称:乐活天下)在全球推广乐活健康可持续的生活方式,利用自身的品牌及资源优势,致力于打造一个面向国内乃至全球高端乐活家庭和乐活族的“乐活族爱生活平台”,为全球乐活族提供衣、食、住、行、育、乐、游仆人式生活服务,倡导“快乐工作,幸福生活”,也是乐活族消费、商务和社交的生活平台。
    “乐活族爱生活平台”主要分为四大板块:乐活健康,乐活良品,乐活文化和乐活金融。乐活平台以乐活健康作为引流,为乐活族提供健康资讯和健康管理,通过乐活健康吸引乐活族体验乐活良品,再通过乐活良品以及乐活族吸引乐活商家,同时结合城市运营商的线下推广不断扩大乐活族和乐活商家的规模,并不断丰富乐活平台上的产品和服务,适时推出乐活文化服务,并最终拓展至乐活金融,从而建立一个乐活族自给自足的生态圈,实现乐活族和商家的相互相生,互赢互利。
    经过15年的发展,乐活生活方式已深入民心,家喻户晓,截至目前乐活平台已拥有2000多万乐活族会员。乐活拥有29个国家的53个注册商标,并已与全球主要国家的水果种植基地巨头、跨境商品的生产厂商以及国内主要时令水果、有机食品的种植基地建立直接的联系和深度的合作,可以及时的为乐活族提供丰富的产品和服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span临海大道香江金融大厦2212 0755-2641-2199