深圳招聘

1. 负责商场顾客、租户的咨询、接待与业务办理类工作，提供个性化服务；

2. 确保岗位所使用的耗材、辅助性工具完好及储备；

3. 接听专线电话、记录客户来电信息；

4. 负责“一点万象”智能化服务平台的介绍与使用；

5. 熟练掌握会员服务、租户收银相关系统和流程的信息与技能；

6. 统计与顾客、租户之间互动的数据，准确汇报；

7. 收集整理顾客及租户意见和建议，及时进行反馈；

8. 遵守公司、部门规范及服从管理，与团队成员合作完成临时交办的其他工作任务。

任职要求：

1. 大专及以上，或同等学历；

2. ***身高165CM以上，身材适中，容貌较好；***身高175CM以上，身材适中，形象大方；

3. 有同理心，具备良好的客户服务意识和团队合作精神；性格开朗，具有较强的亲和力、观察力和应变能力； 善于与人沟通，工作耐心、细致，具有一定的口头、文字表达能力；

4. 有商场、酒店前厅服务经验者优先；

5. 综合素质较好、相关工作经验丰富的，可适当降低学历及形象要求。

福利待遇

1. 六险一金（含商业保险，医疗一档），入职办理社会保险，转正购买公积金；

2. 提供工作餐（2餐），交通、住房、通讯、学历补贴及高温津贴；

3. 可享受过节费、生日礼物、绩效奖金、年终奖金、全勤奖、结婚/生育礼金、服务明星/优秀员工奖、年度体检、团建拓展活动、员工培训、年度晋升调薪、员工折扣等福利；

4. 按国家规定发放加班费；

5. 转正后可享受有薪年假，入职满1年后可享受司龄工资，婚假、产假、陪产假等参照国家规定。

6.适应轮班：早9:30-18:00，晚14:00-22:30，（节假日延时半小时，即14：30-23：00），排班以营业情况为准。

深圳万象城是世界500强企业华润集团旗下开发的高品质购物中心，是中国购物中心行业的领跑者。万象城倡导国际化的消费理念，彰显时尚品味与优雅格调，引领全新的生活方式与消费潮流。在这个20多万平方米的时尚殿堂，国际品牌、顶尖时尚耀眼夺目，休闲娱乐、文化生活异彩纷呈，中西美食、特色餐饮交相辉映。