深圳招聘

【招聘职位】

阿里一达通接听客服(中文客服）

【职位描述】

• 为阿里一达通客服提供通关，报税等相关业务咨询；

• 与各业务接口处理跟进并处理客户问题直到解决；

• 对客户进行满意度回访。

  【工作时间】

  9:00-18:00,轮休制,月轮休7-8天（大月休8天，小月休7天）

  【工作地点】

  南山区阿里中心

  【职位要求】

  1、服务技巧好，沟通能力强；

  2、学习能力强，很多业务知识需要自己学习；

  3、对外贸感兴趣，愿意主动学习

  4、抗压能力好

  5、责任心强（很多客户的问题，承诺回电一定要做到，不能承诺回电又忘记跟进）

  6、能够接受加班

  7、大专及以上学历。不接受应届生

  【福利待遇】

1. 劳动保障：办理相关社会保险手续，试用期两个月，综合薪资4500-5000/月，转正后综合月薪5500-6500元/月；

2. 薪资结构：基本工资+全勤+绩效考核

3. 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

4. 晋升机会：完善的职业发展通道，将不定期举行竞聘晋升机会

5. 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛

6. 提供住宿：入职即可提供住宿

   【丰富多彩的文化生活】

1. 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；

2. 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。

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