深圳招聘

一、社群载体的搭建

1、搭建社群平台，并时刻运营社群，进行合理的社群顾客分类，保持社群活跃度；

2、持续优化平台，建立社群运营基本机制；

3、制定社群年度/季度规划。

二、社群互动：

1、提取核心用户，并与用户互动和保持联系，结合当下热点、节假日等制造感兴趣的话题；

2、每月定期举行小型社群线下活动，促进顾客感情，并整理线下活动顾客反馈报告；

3、品牌新品上市，顾客品鉴会的召集与举办；

4、制定每年的社群互动费用预算与互动效果把控。

三、定期社群顾客导入

1、收集并整理各店的老顾客，建立合理的导入机制，让店面自动导入平台，完成顾客积累；

2、将社群顾客与会员系统结合，同步会员平台，会员同步到顾客社群；

3、整理社群档案，形成有效的品牌顾客资料。

四、持续挖掘顾客需求，跟进线下服务：

1、时刻探索更好满足顾客需求的运营机制，整合内外各部资源，通过持续不断运营的手段，提升顾客满意度和粘性，增加品牌美誉度；

2、社群顾客调研，每月对社群进行调研，季度进行社群大环境分析，根据顾客意见不断优化社群运营内容、活动和平台；

3、社群线下服务机制建立，针对社群老顾客线下权利、福利、服务等事项的追踪与落地；

4、建立社群反馈，了解老顾客对品牌的建议，收集并整理，督促各部门改善社群用户建议。

五、社群年度大型活动

1、每年举办大型的顾客见面会，选拔合适的社群管理组；

2、制定大型顾客见面会的费用，并进行活动现场的统筹。

六、社群推广

1、让更多忠实顾客找到社群，通过外部资源，推动社群引流；

七、上级交代工作
福利待遇：

1、月薪5500~6000；晋级及薪酬调整：任性的老板，提供每年两次的岗位和薪酬回顾，让伙伴拥有更多晋升和加薪机会；

2、法定福利（五险一金、法定假期）、员工生日会、读书分享会、团建活动、下午茶、节日福利等；入职即买意外保险

任职资格:

1、大专及以上学历，有社群运营工作经验优先考虑

2、沟通协调能力强，有一定的抗压能力

    深圳越品餐饮管理公司成立于2012年，同年6月于深圳市南山区创办了***家自营品牌的越南料理店，继而发展了越鼎记，越小品，美奈小馆等品牌旗下多家门店，并自建了中央厨房及专业的供应链体系。秉承越南料理健康，自然的理念，我们门店不仅为顾客提供了越南美食,还有地域性的环境与周到的服务,让消费者拥有物超所值的完整美食体验。
    公司坚持以品牌化发展的经营理念不断健全经营体系，逐步完善自身的管理系统，引进大量专业人才，组建稳定的营运团队，品牌营销团队，出品研发团队，全力打造一个独立有竞争力的越南菜餐饮品牌机构。目前已或即将签约入驻深圳、广州多家大型品牌购物中心，公司凭借先进的管理方式，以及良好的品质、服务、卫生，拥有了大量稳定会员，及多项业内专项奖。今日的越品餐饮积蓄着更大的能量，2017年4月获得弘毅投资旗下香港上市公司百福控股的战略投资，我们将向更广阔的空间、更广泛的领域拓展，围绕品牌为核心推广运作，向中国其他一线城市辐射，在高速发展之期，热忱欢迎有志之士加入到我们的团队中，共创辉煌！