深圳招聘

岗位职责：

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；

2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；

3、配合运营部门做好店铺活动，提升店铺销售业绩；

4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

5、协助团队其它相关工作的处理。

任职要求：

1、女装同岗工作经历优先考虑；

2、有电商线上网店客服三年以上工作经验，至少一年以主管工作经验；

3、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；

4、热爱电子商务行业，熟悉网购流程，熟悉线上所有客服工作流程。

深圳市朗雯服饰有限公司致力于引领都市知识女性的时尚穿衣品味；崇尚个性化、多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化；倾情塑造端庄、知性、优雅的美好女性形象。
    公司将不懈努力，精细化生产管理，强化终端支持和服务客户的理念，以诚信、敬业、人性、公平为企业的文化内涵，努力将朗雯服饰打造成集艺术追求与商业运作完美融合的知性女装品牌！