接听电话客服/6K包住
深圳市仕通咨询服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:北京-西城区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、工作介绍:
1.按照信用卡中心规定的业务处理流程及范围,处理客户通过电话客服中心反馈的诉求;
2.每日根据公司标准要求高效准确的完成各项指标;
3.根据公司安排,积极参加业务培训及考核,不断提升业能力;
4.准确无误的解答处理客户对业务问题的相关咨询,保证话务过程合乎规范要求;
5、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度。
二、任职要求:
1. 大专及以上学历,专业不限,性别不限,学历可在学信网可查(要求有毕业证);
2. 普通话标准,良好的沟通表达能力,有较强的服务意识,抗压性强,善于学习;
3. 期望从事呼叫中心、客服等文职工作;
4. 熟练运用各类办公软件(Excel,Word);
5. 接受少量优秀应届实习生。
三、薪酬水平:(6000元/月)
1、全职工:基本工资3000 +全勤200+固定绩效1200+浮动绩效800+补助800(如住宿
舍补助为300元)。
2、实习生:基本工资2500 +全勤200+固定绩效1200+浮动绩效800+补助800(如住宿舍补助为300元)。
3、培训期:
全职工:前两周工资120元/天,第三、四周工资160元/天,第五、六周工资200元/天;培训通过后发放1000元培训奖励,补发***个月补助。
实习生:前两周工资100元/天,第三、四周工资140元/天,第五、六周工资180元/天;培训通过后发放1000元培训奖励,补发***个月补助。
四、相关福利:
1、带薪培训;
2、购买五险一金;
3、每月激励方案;
4、各种节日福利;
5、提供住宿。
五、上班时间:
实行排班轮休制,每天八小时,每月轮休6-8天,3-6个月内不会安排夜班。
六、职业晋升:
1、管理方向:组长-主管-经理;
2、专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等;
七、上班地址:
北京市西城区西单北大街111号西单国际大厦12层;
公司介绍
深圳市仕通咨询服务有限公司简称深圳仕通,是一家正在快速发展的仕通集团旗下的全资子公司,现有员工3000多名。公司总部在深圳,在东莞、广州、成都、武汉、长沙、北京、佛山、西安、沈阳等地设分公司和办事处。深圳仕通是一家专业从事企业管理咨询服务、电子商务经营、金融数据科技、金融流程服务、呼叫中心服务、教育信息咨询等业务的现代化数据信息管理的科技型公司。
公司致力于为建设银行、交通银行、中国银行、光大银行、中信银行、中国移动、兴业银行、青岛银行、招联金融、平安保险、国联集团、拍拍贷等多家上市公司及金融机构提供各类产品服务,努力成为客户的核心合作伙伴。公司定位成为行业领先的科技型公司。随着业务范围的不断扩大和业务量的逐年增加,为满足客户及市场的发展需求,公司业务辐射全国各大省会和大型城市。
公司正在迅速发展,我们诚邀精英人才加盟。加入我们,我们为您提供具有行业竞争力的薪资、专业的岗位技能培训,以及广阔的发展晋升空间!
联系方式
- 公司地址:地址:span青羊工业总部基地N区31栋