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高端别墅客服经理

深圳市汉京物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:物业管理经理  物业管理主管

职位描述

1、协助物业服务中心经理完成整个项目运营管理工作;

2、负责客服部门日常工作,做好客服人员培训及工作指导、绩效考评;

3、负责制订部门工作计划,月度工作计划,按时完成工作任务;

4、负责物业服务中心各项费用催缴工作, 定期组织开展社区文化活动;

5、检查监督绿化、环境卫生情况;

6、建立业主沟通机制,及时处理客服投诉,提升业主满意度。


任职要求:

1、25-35岁,大专以上学历,相貌端正,形象气质佳,身体健康,能承受较大的工作压力;

2、 三年以上住宅类或写字楼物业管理工作经验;

3、丰富的物业客服工作经验,沟通协调能力强,较好的应急处理能力;

4、熟悉物业各阶段客服工作流程,对物业客服服务有较深认识。


薪酬福利:

1、舒适的办公环境,发放职业套装且不收取服装费及押金,每周提供免费干洗服务;

2、工资待遇:标准工资+附加工资+奖金。每月10日准时发放上月薪资,遇节假日则提前发放;

3、福利保障:五险一金+过节费+高温津贴+带薪年假+带薪病假+年度体检;

4、员工宿舍:提供免费宿舍,温馨舒适的宿舍环境(每间宿舍均配置有卫生间、空调、热水器、洗衣机);

5、员工食堂:公司设有食堂,秩序维护员包吃,其他员工提供餐饮补贴(全年5400元/人);

6、员工活动:公司现有运动、学习社团,员工可自由选择参加羽毛球、篮球、登山、下午茶、生日会、茶话会、图书借阅、员工旅游(一年两次)等活动;

7、发展平台:公司管理岗位优先从内部选聘,每季度开展一次内部竞聘活动,定期组织评选星级员工(享受星级补贴)、不定期选派优秀员工外出参观、考察、学习、培训。

公司介绍

深圳市汉京物业服务有限公司(SHEN ZHEN HANKING PROPERTY SERVICES CO., LTD.)成立于2009年,是汉京集团的全资子公司,是汉京品牌落地的重要载体,始终秉承集团“致力创意、专注品质、构筑美好、致敬生活”的品牌理念,与客户寻求共同的价值观与精神共存。
 
砥砺十载,汉京物业始终以客户需求及体验为导向,不断积累、沉淀、创新、突破,重新定义人们对城市生活的理解,积极探索并构建全新的、高品质的精致服务。
 
满怀对多元文化的尊重和理解,以品质丈量前进的脚步、以细节打磨服务的棱角,着力于推进社区服务生态圈建设,日益完善客户多维度需求,为人居和办公的场景体验倾情投入。
 
创新的洞见始于肩负的责任。汉京物业扎实于传统的物业根基,开创“第三空间“物业服务模型,在成长、焕新中推动行业的发展与进步,探寻行业更明亮的未来。

联系方式

  • 公司地址:汉京山