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南山:6K纯接听客服(非销售)

深圳市天创伟业科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述


【职位描述】岗位合适可直接投递简历,简历合适会跟您电联沟通安排面试时间。

(纯接听客服)

l 为阿里一达通客服提供通关,报税等相关业务咨询;

l 与各业务接口处理跟进并处理客户问题直到解决;

l 对客户进行满意度回访。

【工作时间】

9:00-18:00,轮休制,月轮休7-8天(大月休8天,小月休7天)

【工作地点】

南山区阿里中心T2

【职位要求】

1、服务技巧好,沟通能力强;

2、学习能力强,很多业务知识需要自己学习;

3、对外贸感兴趣,愿意主动学习

4、抗压能力好

5、责任心强(很多客户的问题,承诺回电一定要做到,不能承诺回电又忘记跟进)

6、能够接受加班

7、大专及以上学历。不接受应届生

【福利待遇】

1. 劳动保障:五险一金,试用期两个月,综合薪资4100-4800/月,转正后综合月薪4700-6500/月;

2. 薪资结构:基本工资+全勤+绩效考核

3. 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;

4. 晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会

5. 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛

6. 提供住宿

丰富多彩的文化生活

1. 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;

2. 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。



公司介绍

电子产品、计算机软硬件的技术开发;电子产品、电脑产品的购销及其它国内贸易(法律、行政法规、国务院决定规定在登记前须经批准的项目除外);经营进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。^电子产品的生产与加工。

联系方式

  • 公司地址:地址:span长城大厦东门