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在线客服专员

深圳市嘉文管理顾问有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-08-26
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

纯客服岗位!!非销售!!

岗位职责:

1) 进行新客户在线咨询,了解客户需求,介绍产品服务,进行方案推荐;

2) 在线与客户深入交谈,促成客户留下联系方式;

3) 维持客户关系,进行客户需求挖掘、促成老客户成单。

4) 不断升级和探索索取电话的成功率,做到客户满意度高

5) 在线咨询过程,主动提供业务能力,提高工作效率,高效、快速获取有效数据。

任职资格:

1)18-25岁,大专或以上学历(有相关工作经验者优先考虑)。

2)电脑使用熟练,懂得基本的电脑使用以及操作,能够熟练打字高达60字/分。

3)沟通和思维能力强;

4)学习能力好,有上进心,;

5)热爱工作,有较强的学习能力,踏实,专注,愿意为自我的提升付诸努力;

6)热爱生活,有团队合作意识,适应活跃的团队气氛;

上班时间:朝10晚7,8小时制,月休4天

其他福利:

1.签订正式劳动合同,入职购买五险一金住房公积金

2.免费学习考证

3.公司开放式的工作环境,有休闲娱乐区,轻松愉快的工作氛围

4.丰富部门活动:生日会、享受带薪假期。每年可获得国内、国外风景区旅游的机会

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服

公司介绍

【企业介绍:】
中国领先的互联网教育平台——嘉文教育,互联网在线教育培训机构,自2005年成立,嘉文教育迎来了黄金发展的15年。15年来,机构学员数量呈几何倍数增长,嘉文为各行业培养出优秀的人才,毕业学员在职场中占据重要位置。嘉文教育是拥有市级教育资质的学历培训机构之一,主营业务为职业资格认证和学历提升。与南开大学、深圳大学、暨南大学、北京科技大学等二十多家院校达成战略合作,以深圳为总部,辐射至成都、重庆、内蒙古、新疆、西安等17个现代化都市,并设立分校,旨在为全国各地的学员提供更多的教育选择和更优质的教育平台。

联系方式

  • Email:shanwenzhi@vcrig.com
  • 公司地址:地址:span泰然九路21号皇冠科技园1栋J门3楼