回访客服+白班+周休两天+实习生
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客户代表 客服专员/助理
职位描述
外呼 回访 文员
一、岗位职责:
通过电话(显示号码:10010)外呼的方式,向指定客户进行优惠方案推广、优惠政策通知、客户关怀回访、问卷调研等;业务简单,客户感知良好,平均2-5分钟可以成交一个客户。
二、岗位要求:
1.中专或者以上学历;
2.普通话标准流利;
3.具有良好的沟通能力,思维敏捷,谈吐得体,有较强的自信心,有挑战精神,抗压能力。
三、薪酬待遇:
1.薪酬架构:无责任底薪+不封顶绩效提成+住房补贴
试用期薪酬3000元/月起, 平均薪酬约¥5000-6500;
四、其他福利
1、广州市五险一金、入职一年后享受法定带薪假期;
2、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训;
3、就读企业大学员工(成人本科教育)可获学费补助;
4、丰富多彩的团建活动;
5、在岗技能提升、晋升管理技能等培训,提供交流学习几晋升机会。
6、起云路跟棠新西街均可以提供员工宿舍
五、工作时间:9:00-18:30
(中午休息1.5小时,8小时轮休工作,每月轮休6-7天) 保证法定节假日休息
六、工作地点:
1.广州市起云路11号联通联络中心(地铁靠近天河黄村、公交:神舟路中站;大观路岭南学院 小新塘 新园新村 沐陂村一块)
2.广州市白云区三元里大道北棠新西街附近(公交站:祥岗社区/三元里大道北)
3.广州越秀区起义路附近(地铁站:公园前 J 出口)
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近