深圳招聘

工作内容：

处理日常的入住，退房，预定及接待工作。

协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。

监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。

妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。

确保并遵守公司相关的政策、程序和标准。

定期对前厅部员工进行必要的培训。

领导交办的其他工作。

岗位要求：

大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业；

具有2年以上酒店前厅工作经验；

良好的沟通能力，熟悉前厅工作流程；

良好的仪容仪表，可接受轮班工作制；

能够承受工作压力。

碧桂园集团创立于1992年，是中国新型城镇化的身体力行者,是为社会创造幸福生活的高科技综合性企业。经历29年发展，项目2958个，覆盖1400+城镇，服务超450万+业主，1000万+人口；《财富》世界500强（139th），《福布斯》全球上市公司 2000 强（140 st）。集团以碧桂园控股、碧桂园服务、博实乐教育三大上市公司为发展引擎，整合海量线下资源，形成全生命周期产业链的资源生态圈。
碧桂园文商旅集团是碧桂园旗下以商业资产为主的非住资产运营公司，旨在整合优质商业资源和新型业态，以“投融管退”全价值链高效运营、数字化全商业场景云系统、千人业内领先专业团队，推动商业、长租、办公、商贸、文旅多业态融合发展，构建多元化城市运营生态圈。其中，商业布局全国12个大区及事业部，覆盖50+个城市，在管商业项目80+个，商业面积400万+平米（含购物中心、商业街区、社区商业、商贸市场）；长租覆盖20+城市，在营及筹建门店51家，在营及筹建房源近14000间，储备房源60000间。荣获赢商网、中指研究院、GBE等专业商业机构优秀奖项。