客服专员
深圳市康蔚科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2019-08-27
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
(一)协助客户下单
1.在微信/whatsapp/公司销售网站与客户沟通,协助客户下单。
2.及时回复客户关于产品、库存、交期的咨询,促进订单的快速成交。
3.跟进订单的收/付款情况,到账后安排发货。
(二)有赞/woocommers 网站的后台维护
1.负责商家后台的维护,产品的商家、库存设置及会员折扣的设定。
(三)产品售后处理
1.每日查收金数据售后服务工单/亚洲售后邮件,及时回复与解答客户售后的问题与售后请求。
2.做好售后产品的收/发登记,督促维修工程师按时维修好问题产品并寄回给客户。
3.每月整理售后维修数据报表。
要求:
1.大专以上学历 ,英语4级以上水平,能用英语进行书面沟通
2.有很好的语言表达能力与团队协作能力。
3.对工作充满热情 进取心强 思维敏捷 逻辑性强
4.有1年及以上外贸工作经验 ,工作具有主观能动性/独立解决问题的能力。
5.能自发做好自己的本职工作、能协调好其他部门,推动工作的快速完成
公司介绍
深圳市康蔚科技有限公司是一家集CNC数控机床的设计制造和精密零件外协加工服务于一体的现代化精密零件制造专业公司。公司位于深圳福永,工厂总面积4000平米。自1989年成立以来,公司始终坚持“客户至上”的品质方针,先后引进全自动二次元测量仪和瑞士TESA测高仪等先进的工件检测设备,保证产品的品质。
本公司制造的产品已广泛应用于机械、电子、家电、通信、汽车、医疗、测量仪器、自动化专用生产设备等行业。
本公司制造的产品已广泛应用于机械、电子、家电、通信、汽车、医疗、测量仪器、自动化专用生产设备等行业。
联系方式
- 公司地址:福永镇怀德翠岗工业园五区33栋