深圳招聘

岗位职责】

1.通过远程工具、电话、Email等，为用户提供产品咨询及售后技术服务；

2.在线判断产品故障，功能测试，根据公司体系标准流程，为客户快速安排解决技术问题；

3.建立产品的用户手册文档，进行用户手册的更新迭代管理；

4.执行好各个项目的培训计划和处理好培训全流程事宜;

5.能够完成客户服务数据梳理和客户管理，反馈客户及其市场对产品的要求，进行产品研发整体协调。

【任职要求】

1.大专以上学历，计算机、测试等类相关专业，有客服、文档、培训经验者优先；

2.流利普通话，良好的沟通﹑协调及亲和力。

3.熟练使用互联网，电脑系统等专业知识；

4.善于表达、沟通，有团队合作精神，能够承受一定强度的工作压力。、

备注：根据项目情况会有省外出差！

    深圳瑞信建筑科技有限公司（http://www.ricent.com)成立于2016年11月，公司专注建筑行业软件。股东包括深圳市瑞捷建筑工程咨询有限公司（http://www.szridge.com）、深圳市深信通软件有限公司（http://www.sxt.com.cn ）。
    瑞信公司虽然是一家新公司，但公司的研发团队前身为深信通软件有限公司总部的数字工程产品团队。前身SXT有着十余年软件开发的宝贵经验，多年来这个团队凭借在软件开发和系统集成的宝贵经验，成功开发了系列优秀产品，而这些产品在全国尤其是在广东省的省级及其地市得到广泛的应用并获得用户的一致好评。在这个优秀的软件公司里，总部的数字工程团队更是独树一帜先后与万科、星河、时代、卓越等公司建立了软件产品及其项目战略合作关系，在地产、建筑等行业建立了不错的口碑。在时代的需要下，数字工程团队获得投资商青睐，瑞信建筑科技公司因此脱颖而出。瑞信科技作为大数据软件开发商，公司以建筑、地产行业的IT发展支持为己任，致力于提供建筑过程质量管理工具，帮助建筑从业者用先进的IT技术提高生产力，提升品质；帮助建筑业主跟踪建筑过程的质量，实现对建筑质量和进度的客观评价。
 
    如今，瑞信建筑科技公司具有出色的技术创新能力和建筑工程领域的业务能力，拥有多项专利技术。先后为万科、星河、时代、卓越、朗诗等公司构建了全面的工程质量、安全、进度管控体系。公司产品因良好的用户体验，在建筑工程现场获得良好的应用口碑。同时，公司与腾讯云建立了战略合作伙伴关系，与腾讯云一同打造平台级产品，为更多企业和个人提供安全、高效的建筑工程现场管理APP。新兴的企业更需要更多的人才，我们等着您的到来！


这是一处智商刷屏，热衷折腾，心怀梦想的奋斗团体
这是一处激情满溢、快乐至上、工作生活双得意的有爱家庭
这是一处绿意盎然，如置身热带丛林天然氧吧的清新之地
这是一处运动无处不在，带你看遍全世界的自由地带
这是一处美食琳琅，让饕客吃货流连忘返的美食天堂
这是瑞信科技，致力于在拥挤忙碌快节奏的工作中为员工努力营造归属感、成就感、幸福感的IT团队！
我们提供舞台，精彩由你展现！
您选择瑞信科技，我们都将不懈努力地提供更快乐的工作方式！
                              Come on，U can U up
茫茫人海，卓越不易
能寻一处合适的位置，让才华尽情绽放
才不辜负大好时光
在这里，我们渴望你能够在疯狂热爱且最擅长的领域
将你的才华矢志不渝、淋漓尽致的尽情绽放