深圳招聘

任职资格：

-高中学历

相关工作经验

-具备1年以上接待员工作经验，及/或1年以上服务行业工作经验

语言及计算机能力

-具备基础的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力

-具备基础的商务礼仪及职业着装知识

-具备基础的客户关系管理知识

-具备基础的梅赛德斯－奔驰产品及提供服务知识

工作职责：

客户接待

-根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，及时问候客户并周到热情地应对客户的询问

-引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问

-在客户等候时照顾客户并提供茶点

-快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理

电话运营

-根据梅赛德斯-奔驰的销售流程要求，快速接听电话，筛选相应的询问并转接至适当的人员或部门

-为客户安排约定并按照客户的要求记录信息

-支持市场和客户关系管理活动的实施

接待管理

-在展厅流量登记表中完整、准确记录所有来电和来店客户信息和销售线索

-保持接待区和前台的清洁、有序，给客户留下积极的印象

-支持市场及客户关系部完成一般行政管理工作

-基于展厅客流登记表生成展厅客流报告

大众交通（集团）股份有限公司成立于1988年12月24日。1992年7月，公司发行了A、B股，至此，公司走上高速发展之路，效益稳步增长。经过不断发展，公司规模逐渐扩大，形成了交通运输、汽车租赁、房地产、国内外旅游、国际货代以及金融投资等为经营内容的集团型企业。至2007年中期，集团总资产、净资产分别达92亿元和40亿元人民币，并在长三角等地开设了10家大众出租和汽车租赁的连锁企业。
经过近20年的发展，公司以“员工为本、品牌为魂、社会为根”作为企业之道，贯彻“一切为大众”的核心价值观，致力于持续提升服务水准，创下了卓著的信誉，形成了特色鲜明的大众企业文化，打造了一流的品牌，并在企业经营上已逐步形成了以城市综合交通运输服务、房地产业、金融及股权投资三大支柱产业。考虑到企业经营战略的调整以及内部结构的整合，为使企业能稳健长期的发展，集团总部及各控股公司准备面向社会招聘一批经营管理人员，具体招聘要求如所述。