深圳招聘

主要岗位职责

一、岗位职责：

1. 严格执行品牌厂家业务接待流程和服务规范接待客户。

2. 负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则；

3. 检验来修车辆，填报车辆维修项目，负责保管客户车上物品。

4. 负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息，车主的相关信息，维修的相关信息，其他要求有关手续；

5. 负责及时向客户反馈修车动态。

6. 对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反应，取得支持和帮助；

7. 做好在修车辆完工后的检验和与车间的交接手续，通知客户提车，并做好与车主的交接签名等手续。

8. 处理客户的投诉和咨询解答工作，开拓新客户与新市场。

9. 建立客户车辆维修档案，做好跟踪服务。

10. 负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。

11. 不断提高专业 技术水平和服务意识，优化改进工作；

12. 完成领导临时交办的其他工作。

二、任职要求：

1、18岁-30岁，职高（含）以上，汽车或汽车维修等相关专业

2、 一般工作经验 2年以上，职位相关工作经验1年以上

3、持有C牌驾照，能熟练的驾驶车辆

4、 能熟练掌握电脑办公软件，熟练运用各类自动化设备

5、熟悉《售后服务核心流程》；

6、具有较强的故障诊断技能,能准确估算维修价格及维修时间；

7、掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪；

8、较强的语言表达能力、人际交往,沟通能力和组织协调能力；

三、旗下4S店地址及招聘联系电话：

1、布吉4S店 广东省深圳市罗湖区文锦北路布吉检查站东楼（草埔地铁站B出口） 朱小姐 0755-25674148 草埔地铁站B出口即到

2、龙岗4S店 深圳市龙岗区横岗镇信义汽车城马自达4S店 王小姐 0755-28684996 地铁:荷坳站A出口往市内方向步行500米;公交:水晶之城站

3、龙城4S店 龙岗区横岗街道荷坳社区长江埔路49号马自达4S店 胡小姐 0755-89352952 18665979097 乘车路线：荷坳派出所往东前行200米，公交站台：荷坳社区，地铁：三号龙岗线荷坳站B出口下

4、坂田4S店 深圳坂田富豪花园荣兴大厦209 何小姐 18128891247 环中线A出口，公交站：富豪花园，杨马市场，坂田医院

5、龙华4S店 龙华新区龙华街道清湖市场海马汽车（龙华汽车站下一站） 梁小姐 13510633283/075528072282 公交站；清湖市场（龙华汽车站下一站）自驾；机荷高速龙华北出口即到。地铁；4号线终点站清湖A出口乘M338，M264到清湖市场

6、前海4S店 南山区南头街道嘉进隆前海汽车城A05-2 于小姐 18938997616 公交站台为火车西站或坐地铁到大新地铁站转B623至火车西站下)

7、宝安4S店 深圳市宝安区沙井镇后亭衙边学子围工业区整栋，通利华马自达一楼行政部 韩小姐 88218361/13927424989 宝安大道乘338路公交车往沙井海上田园方向在沙井东山书院站下即到，107国道乘337路公交车在沙井益华电子城下车，直行200米即到。

8、珠海4S店 珠海市华威路126号南溪国际名车城长安马自达 刘先生 0756-8983163/18666939159 珠海市上冲关口南溪国际名车城长安马自达，17、43、99路南溪、沥溪站下车，众大利车行后面一排长安马自达店

9、惠州4S店 惠州市惠博路金山汽车城12号展场 冯巧珍 0752-5831166/13825495883 公交车8路、39路、L1；到金山汽车城站台下车，金山大门直入新同锦汽车右转50米

10、东莞寮步4S店 东莞市寮步镇药勒村蟠龙路段2号长安马自达 莫小姐/温小姐 18922945611；0769-81191303 A10，2A

11、东莞厚街4S店 东莞市厚街镇溪头天桥旁（长安马自达4S店） 袁小姐/潘先生 袁小姐:15817341374 潘先生:18938997600 座机:0769-81718860 乘坐802路，808路，816路，厚街6路，到溪头天桥下车

12、汕头4S店 汕头市高新区科技西路3号北侧 吴经理 0754-88949773

13、汕头龙泰4S店 汕头市泰山路223号泰龙汽车城内第 B 区 B1-B号 吴经理 0754-88949773

14、梅州4S店 梅州市环市西路寮子岌205国道旁东起第13-23铺面 曾先生 18938997597

公司简介
    通利华汽车集团成立于1994年，注册资金5440万，是一家以汽车4S店为主营业务多元化发展的大型集团公司。集团旗下代理了长安马自达、一汽马自达、红旗汽车、新能源汽车、平行进口车等品牌业务，是深圳仅有的四家平行进口车试点企业之一。依托旗下代理的汽车品牌，以深圳为核心网络覆盖广东省，共有36个直营网络。建立了深圳8公里，广东省80公里的服务半径，为24万的车主提供了面对面汽车销售及售后服务。
     公司拥有近1200名高素质员工，平均年龄28岁；其中本科以上学历占50%，大专以上学历占85%，维修技师中获得中、高级技术职称的人员占80%，是具有较高专业服务能力和享有客户盛誉的汽车销售服务团队。
     通利华集团专注车生活服务，创造新时代人、 车、科技为一体的服务生态，是一家有社会责任感，极具情怀的企业！

公司福利：
1、五险一金
2、工龄工资
3、年终奖金
4、有薪年假
5、每年一次旅游
6、员工生日会
7、提供食宿，免费中餐
8、员工结婚礼金
9、购车、租车优惠
10、丰富的员工娱乐活动