售后客服
深圳市柯士电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-02
- 工作地点:深圳-龙华新区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招5人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
岗位职责:
1、通过千牛,微信,电话等工具渠道,用专业的产品知识和服务精神为客户解答各类问题。
2、维护店铺评价,客户口碑和品牌形象,要求不断提高产品知识面和综合技能
3、按照公司流程处理客户问题,认真执行公司的绩效考核方案
4、协同团队一起完成各项服务指标和要求,确保店铺业绩达标,DSR***,4.95以上
5、维护和跟进好老客户,做好客户回访,增加客户满意度。
6、协助检查店铺日常动态,不断加强相关知识的学习和运用,收集和反馈店铺相关有用信息,积极参与公司会议讨论和 工作PK竞技。
任职要求:
1、年龄要求20-30周岁,大专及以上学历,优秀应届毕业生亦可;
2、熟悉电脑基本操作,熟练使用千牛软件和其他办公软件 ,打字速度60字/分钟以上;
3、吃苦耐劳,有亲和力!思路必须清晰,做事有条理性,善于思考问题,有良好应变协调能力和沟通能力,能承受高强度工作压力;
4、耐心,贴心,责任心,进取心,四心是客户服务最基本要求,需有品牌服务意识,服从公司制度及所有工作安排。对工作有激情。
5、有淘宝工作经验,熟悉天猫规则。
福利待遇:
1、培训学习:一带一岗前培训指导,完善的培训体系助您全面成长。
2、薪资福利:月薪+社保+高绩效奖金+小食堂(包吃)+包住。
3、公司不定期举行聚餐、唱k、户外出游、拓展活动等活动。
4、公司每年均会组织国内/国外旅行活动。
上班地点:深圳市龙华新区观澜高新科技园益鹏工业区一号楼2F
公司介绍
凯度电器创立于2010年,是国内首批自主研发蒸烤箱的领先企业,专注蒸烤箱十一年,研发与制造以蒸烤领域为核心的蒸烤箱、蒸烤集成灶、蒸烤套装等高端厨电产品,
是迄今为止该领域产品体系最齐全的制造商之一。
拥有行业领先的几十项重要国家专利,独立探索出以蒸烤集成研发中心、专业菜谱研发中心、CAS消费者服务中心、机器人智能生产中心,四大版块为核心的高科技型企业。
致力于传承与创新中国智慧蒸烤文化,连续多年成为中国最畅销蒸烤箱品牌之一。
凯度电器,中国蒸烤箱专家
是迄今为止该领域产品体系最齐全的制造商之一。
拥有行业领先的几十项重要国家专利,独立探索出以蒸烤集成研发中心、专业菜谱研发中心、CAS消费者服务中心、机器人智能生产中心,四大版块为核心的高科技型企业。
致力于传承与创新中国智慧蒸烤文化,连续多年成为中国最畅销蒸烤箱品牌之一。
凯度电器,中国蒸烤箱专家
联系方式
- Email:284233761@qq.com
- 公司地址:地址:span观音桥步行街9号嘉年华大厦5楼凯度电器