京东客服 晚班可在家办公
深圳市卡斐乐科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-11-24
- 工作地点：深圳-龙华新区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、通过平台接待客户，解答疑问，促成交易，促进销售额提升
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、负责接待京东店铺在线售前咨询，售后服务单处理，熟悉京东店铺操作；
4、积极处理客户疑问，解答客户提问并落实问题
5、较强的应变能力、口头表达，具备良好的问题解决能力和一定客户服务技巧
6、要求有责任心，细心认真；沟通能力强，有志于在电商行业长期发展的可提供岗位晋升空间
岗位要求 :
1. 普通话标准，口齿伶俐，文字及语言沟通能力强；
2. 有电商客服经验者优先；【应届毕业生也是可以的】
3. 性格活泼开朗，待人和善，脾气好，能承受一定的工作压力；
4. 打字速度50字/分钟以上，输入法不限，能同时和10-20个客户轻松交流；【打字速度是入门的基础】
5.一年及以上淘宝、天猫、京东类电商客服工作经验，具备良好的客户服务意识；
6.你是90后，20-26岁左右。
7.愿意尝试更多的工作来提高自己能力；
8.具备危机处理能力。
专属福利：
【带薪年假】满一年即享有5天有薪假期
【全勤奖金】当月全勤即享有全勤奖金，连续三月全勤享有公司额外奖励
【工龄奖金】按照公司规定享有工龄奖
【社会保险】按照规定购买社会福利保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）
【节日福利】38节、61节、端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日礼品或者红包
【文娱活动】下午茶、生日party、国内外旅游、定期全员拓展活动，部门聚餐经费等。
【职业生涯】完善的横向调岗及纵向调岗，
便利的交通路线：
公司地址：深圳市龙华新区和平路和清湖路交界处尚美中心大厦4楼405 清湖地铁站A出口（步行约3分钟）
附近公交站台：国鸿大厦（步行173m）、清湖社区工作站（步行523m）、清湖地铁站公交站(步行300m)、清龙（步行501m）、清湖小学（步行471米）
........................................................................................................
公司主要的京东店铺链接：http://cafele.jd.com
公司网站：www.cafele.com.cn
便利的交通路线：
公司地址：深圳市龙华新区和平路和清湖路交界处尚美中心大厦4楼405
清湖地铁站A出口（步行约3分钟）
附近公交站台：国鸿大厦（步行173m）、清湖社区工作站（步行523m）、清湖地铁站公交站(步行300m)、清龙（步行501m）、清湖小学（步行471米）
公司介绍
公司成立于2011年，抓住电子商务行业高速发展带来的历史机遇，坚持以客户为中心，以奋斗者为本，不断持续创新，追求产品极致完美，赢得了客户的信赖和热爱。
公司是一家本着原创视觉、时尚设计、个性化的3C原创品牌，一直致力于数码产品的设计与研发、生产整合、品牌化营销与服务，以为客户实现玩味时尚、潮流视觉3C配件的新锐企业。
公司愿景：
专属福利：
【上班时间】朝九晚六，早上9:00-6:00，大小周
【带薪年假】满一年即享有5天有薪假期
【全勤奖金】当月全勤即享有全勤奖金，连续三月全勤享有公司额外奖励
【工龄奖金】按照公司规定享有工龄奖
【社会保险】按照规定购买社会福利保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）
【节日福利】38节、61节、端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日礼品或者红包
【文娱活动】下午茶、生日party、国内外旅游、定期全员拓展活动，部门聚餐经费等。
【职业生涯】完善的横向调岗及纵向调岗，
便利的交通路线：
公司地址：深圳市龙华新区和平路和清湖路交界处尚美中心大厦4楼405
清湖地铁站A出口（步行约3分钟）
附近公交站台：国鸿大厦（步行173m）、清湖社区工作站（步行523m）、清湖地铁站公交站(步行300m)、清龙（步行501m）、清湖小学（步行471米）
.......................................................................................................
公司愿景：
卡斐乐愿景是通过电子商务线上平台孵化衍生到各个行业和平台，组建一个电子商务大商业圈，为更多的人带来便利，让每个人都能感觉到最舒适的购物体验。
期待你的加入，让我们一起更大更强！愿景是通过电子商务线上平台孵化衍生到各个行业和平台，组建一个电子商务大商业圈，为更多的人带来便利，让每个人都能感觉到最舒适的购物体验。目前伍城科技有限公司旗下有4个天猫店、3个京东店、3个速卖通、2个阿里巴巴 批发店，6个亚马逊,eBay、阿里国际等平台。http://cafele.tmall.com、 http://cafele.jd.com/、https://cafele.aliexpress.com/store/2337355、 https://wuchengkeji.1688.com/
我们公司天猫的主要店铺有：
http://cafele.tmall.com
http://aknsm.tmall.com
http://brqsm.tmall.com
http://kossm.tmall.com
公司是一家本着原创视觉、时尚设计、个性化的3C原创品牌，一直致力于数码产品的设计与研发、生产整合、品牌化营销与服务，以为客户实现玩味时尚、潮流视觉3C配件的新锐企业。
公司愿景：
专属福利：
【上班时间】朝九晚六，早上9:00-6:00，大小周
【带薪年假】满一年即享有5天有薪假期
【全勤奖金】当月全勤即享有全勤奖金，连续三月全勤享有公司额外奖励
【工龄奖金】按照公司规定享有工龄奖
【社会保险】按照规定购买社会福利保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）
【节日福利】38节、61节、端午节、中秋节等重大节日为员工发放节日礼品或者红包
【文娱活动】下午茶、生日party、国内外旅游、定期全员拓展活动，部门聚餐经费等。
【职业生涯】完善的横向调岗及纵向调岗，
便利的交通路线：
公司地址：深圳市龙华新区和平路和清湖路交界处尚美中心大厦4楼405
清湖地铁站A出口（步行约3分钟）
附近公交站台：国鸿大厦（步行173m）、清湖社区工作站（步行523m）、清湖地铁站公交站(步行300m)、清龙（步行501m）、清湖小学（步行471米）
.......................................................................................................
公司愿景：
卡斐乐愿景是通过电子商务线上平台孵化衍生到各个行业和平台，组建一个电子商务大商业圈，为更多的人带来便利，让每个人都能感觉到最舒适的购物体验。
期待你的加入，让我们一起更大更强！愿景是通过电子商务线上平台孵化衍生到各个行业和平台，组建一个电子商务大商业圈，为更多的人带来便利，让每个人都能感觉到最舒适的购物体验。目前伍城科技有限公司旗下有4个天猫店、3个京东店、3个速卖通、2个阿里巴巴 批发店，6个亚马逊,eBay、阿里国际等平台。http://cafele.tmall.com、 http://cafele.jd.com/、https://cafele.aliexpress.com/store/2337355、 https://wuchengkeji.1688.com/
我们公司天猫的主要店铺有：
http://cafele.tmall.com
http://aknsm.tmall.com
http://brqsm.tmall.com
http://kossm.tmall.com
联系方式
- Email：1005570931@qq.com
- 公司地址：地址：深圳市龙华新区和平路和清湖路交界处尚美中心大厦4楼405