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游戏客服专员

深圳市戮默科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络推广专员

职位描述

工作职责:

1、协助游戏产品运营,测试工作,有效协助游戏的接入和发布;

2、通过QQ、论坛等方式回复,解决玩家反馈的问题,引导玩家正确进行游戏;

3、通过各种渠道收集整理玩家意见、建议及相关问题,定期汇总反馈相应部门负责人;

4、提供专业、细心、周到的服务,建立和维护玩家关系,提升玩家满意度;

5、了解和发掘玩家需求,分产品整理归纳出常用FAQ表。

岗位要求:

1、有游戏客服相关工作经验优先;

2、热爱游戏,游戏经验丰富,能够快速体验游戏并找到游戏核心玩法;

3、性格随和,有耐心,有良好的文字沟通表达能力,头脑灵活,应变能力强

4、具备良好的服务意识,责任心强,能承受较大的工作压力


公司介绍

深圳市戮默科技有限公司成立于2017年12月,实缴资金5亿元人民币,2018年初正式投入运营,是一家集高端软件开发、服务型APP开发、美术设计与制作、自媒体运营、教育培训、手游项目于一体的互联网科技公司。
 经过一年多的潜心经营,戮默科技迅速成长,总办公面积约15000平方米,其中总部办公面积约10000平方米,员工规模现已达850余人,目前仍在进一步发展壮大中。公司核心团队汇聚了企业管理与运营、互联网营销、行业应用研发、大数据分析、用户体验研究、游戏开发与运营等各大领域精英,不断整合行业资源优势,提升技术研发实力与运营管理能力,为用户提供最优质的产品体验与服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span汇海广场C座22,24、25层整层