深圳招聘

工作职责：

1、建立并优化部门工作流程和工作规范，提高工作效率和准确性；

2、制定优化客服话术，培训在线及电话沟通技巧，通过培训提高客服的业务技能；

3、妥善处理客户投诉，协调内外资源，及时采取相应解决措施；

4、合理设置客服班次，提高人员利用率；

5、对客服部运营的日常管理及监控，积极提供有效的建议，确保部门正常运行；

6、负责各类型数据统计分析，定期反馈数据报告；

岗位要求：

1、全日制本科以上学历，2年及以上客服管理工作经验；

2、良好的沟通协调能力

3、为人诚信，工作责任心强，性格开朗，具备团队协作精神；

4、具有工作热情和责任心，具有团队合作意识与抗压能力。

广东商达律师事务所是经广东省司法厅依法批准设立的一家高起点、高标准的综合性大型律师事务所，办公地址位于深圳福田区中国凤凰大厦1栋21层，办公面积2000余平方米。深圳市大型综合性律师事务所之一。商达现有律师、实习律师、律师助理300余人。商达律所立志于打造覆盖珠三角城市群的规模化、专业化、高端化的一流品牌连锁律师事务所。目前，商达共设立了9家分所，分别为商达龙华分所、商达龙岗分所、商达前海分所、商达广州分所、商达惠州分所、商达东莞分所、商达佛山分所、商达南宁分所、商达中山分所。珠海分所、武汉分所、肇庆分所、江门分所……正在筹备设立中。本所拥有成熟的规模化、团队化的管理模式，有着独特的经营理念和成熟的专业服务领域，以公司法律服务为核心，能够为国内外客户提供企业改制、公司治理、公司并购、公司上市、投融资、破产清算、证券期货、知识产权等全方位、综合性法律服务。