深圳招聘

岗位职责：

1、及时处理客户邮件，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种投诉case；

2、负责客户维护工作，提高客户满意度，跟踪客户服务；

3、了解产品信息，解答客户提出的疑问；

4、协助ebay销售管理店铺， 确保BBE控制在一定的范围之内；

5、对客户的订单进行跟进，确保客户能在承诺的时间收到货物。

6、保持店铺的好评率和良好的信用度。

任职要求：

1、英语类、国际贸易相关专业，大专或以上学历；

2、英语四级以上水平，具良好的英语读写能力；

3、做事高效，快捷。对电子商务有浓厚兴趣, 有eBay客服工作经验者优先；

4、工作细心、负责，有足够的耐心和良好的心态处理客户投诉或者调解贸易纠纷。

5、善于和客户沟通，交流。团队协作顺畅。做事积极乐观，开朗。

工作待遇：

1、上班时间：9：00-18：00（中午12:30-14:00休息）

2、休息时间：大小周

3、 薪酬：底薪+五险一金+绩效+年假+年终奖+节日福利等

4、根据个人能力，可培训换岗

   深圳市迈宁贸易有限公司创立于2013年，总部位于鹏城深圳，现有精英团队近两百人，在惠州、长沙均设有分支机构。公司专注B2C网络零售的经营模式，业务辐射欧洲、美洲、亚洲等50多个国家和地区。
公司以“自营建站+三方电商平台紧密合作”的双轨发展模式，深度布局跨境电商产业链，致力于构建从供应端到客户端精细化运营的跨境电商生态系统，专注深耕供应链、提升产品研发能力，优化分销渠道及物流网络，强化自主品牌战略和自营平台产品销售体系，为产品和渠道赋能。
公司主营产品有：智能家居、宠物、户外、3C、美妆、个护等多个类目。我们坚持以“惊艳的产品，惊喜的服务”为愿景，以“诚实守信、为客户创造价值”为核心经营理念，以“迈向卓越，宁缺毋滥”为企业使命，凭借领先的经营管理，专业的技术，高效的运营，实现“客户、供应商、员工”多方的合作共赢。
我们不断超越自我，为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务，引领中国品牌走向世界，并在世界知名平台享有良好的信誉度及口碑。



  我们的福利待遇：
1、公司为员工提供业内有竞争力的薪酬待遇；

2、底薪+提成/绩效奖金+全勤奖+年底双薪；

3、试用期表现优异者可提前转正；

4、购买五险一金、年终奖、签订劳动合同、享有法定节假日、带薪年假、生日会、带薪旅游、活动经费、满一年有5天带薪假起；

5、享有节日礼品/礼金：元宵节+妇女节+端午+儿童节+中秋+七夕+冬至+圣诞等节日活动礼品；

6、每年不限次数的外部培训机会，只要你有向上的心；

7、一年一次的员工体检，我们时刻关注您的健康；

8、年度旅游，部门活动经费50元/人，以及不定期的其他活动；

9、公司设有自动咖啡机，全天免费供应，冰箱也常备有饮料和零食，为所有员工创造舒适的工作环境。