深圳 [切换城市] 深圳招聘深圳IT-品管、技术支持及其它招聘深圳技术支持/维护工程师招聘

技术支持客服

巧工匠(深圳)信息技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1、线上解答客户咨询的技术问题,售前为主;
2、跟进客户难题的处理进度;
3、收集客户问题,形成书面报告;
4、售后服务,及时反馈问题上报上级领导,优化公司技术库。


任职要求:
1、大专及以上学历,打字速度不低于60字/分钟;
2、熟练操作常用办公软件,会使用百度、论坛等工具处理问题;
3、吃苦耐劳,脾气好有服务意识,有上进心;
4、具有良好的客户服务意识与团队合作精神,敢于接受挑战性的工作。


注:该岗位以线上技术支持为主,无需驻场。

公司介绍

巧工匠(深圳)信息技术服务有限公司是一家以通讯、软件开发为核心,专注于软件新技术研发、联络中心和融合通信产品研发、工业物联网研发的高科技企业。

公司原始团队均源自国内外知名企业技术骨干,自成立以来,始终坚持以技术创新为原动力,以个性化的联络中心定制方案提高客户之间的沟通效率,通过帮助客户的成功促进公司快速成长与发展。公司一直紧跟技术发展方向,在产品第三方开发接口、联络中心集群管理与云语音通信能力等技术领域、物联网等领域均有不俗技术实力。

依托精准的市场定位、优质的产品、全方位的服务及快速增长的市场需求,巧工匠信息完成了超过100%的复合增长率,迅速走出了公司创业初期的困境,步入了快速发展的轨道。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区南山区科苑路15号科兴科学园B座1单元706