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索赔员

深圳市东浩汽车贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-11-24
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。

2、 负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。

3、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。

4、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

5、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

6、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

7、 负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。

8、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

9、 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

10、 完成部门负责人交办的相关工作。

任职资格:

1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业。

2、具有1年以上索赔工作经验。

3、良好的服务意识。

4、能承受工作较大压力。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:售后服务

公司介绍

东浩集团成建于2015年,适值深圳市小汽车限牌***年,有着劳其筋骨、苦其心智的特殊历程时期。
目前集团下辖:
1、深圳市东浩汽车贸易有限公司
成立于2002年6月,是东风风行汽车的授权4S店;
2、深圳市东浩华晨汽车有限公司
成立于2013年10月,是华晨金杯汽车的授权4S店;
3、深圳市东浩广菲汽车有限公司
成立于2014年6月,是JEEP汽车的授权4S店;
4、深圳市有道至诚汽车有限公司
成立于2010年6月,是上汽荣威汽车的授权4S店;
5、深圳市瑞浩汽车有限公司
成立于2014年10月,是东风风行汽车的授权第二家4S店;
6、深圳市瑞达汽车有限公司
成立于2015年12月,是上海大众斯柯达授权4S店
7、东莞市上荣汽车有限公司
     成立于2017年5月,是上汽荣威汽车的授权4S店
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集团各公司以市场为导向、以技术为依托、以最新营销观念、最优质的服务,为客户创造最美好的生活。我们坚信只有用更专业的服务、更体贴入微的态度,才能赢得更高的客户忠诚度。我们愿意通过自己的努力,充分发挥4S店的服务优势,以高质量的产品、高满意度的服务和高效率的工作让顾客充分享受购车乐趣,给广大汽车用户带来***的喜悦,体验到世界级的用车服务!
集团目前已拥有6个品牌(广汽菲亚特&JEEP、上汽荣威&MG、东风风行、斯柯达、华晨金杯)7家汽车4S店,在深圳地区拥有突出的市场地位,优质的客户基础,卓越的品牌形象,公司拥有年轻的团队,积极的心态,尊重人才,能够为每个人提供发挥能力的平台,只要您敢于挑战自我,只要您有强烈的求胜欲望与责任心,我们都期待您的加入和贡献!

联系方式

  • 公司地址:地址:span龙区爱南路359号