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淘宝客服

深圳市万佳安智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-22
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

工作职责:

1.负责使用旺旺咚咚等在线平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问及问题;

  2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;

  3.收集顾客意见并促进店面服务的完善;

  4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;

  5.维护客户管理;

  6.完成与协助上级分配的任务。


任职要求:

1.高中以上学历,1-2年电商客服经验,会电脑操作,熟悉淘宝天猫操作和规则,有电子数码产品经验的优先;

  2.有服务意识,对电子商务行业热爱,性格温和耐心;

  3.具备良好的沟通协调能力及团队协作精神;

  4.打字每分钟60个字以上,输入法不限,能同时和多个客户轻松交流;

  5.有良好的团队合作精神,性格活泼开朗,处事随和,工作积极主动;

  6.勤奋踏实,能长期稳定的工作,适应早晚班,有责任感,能承受一定的工作压力。

公司介绍

公司是一家专注智能家居硬件研发、制造及和物联网设备提供,以及全屋智能解决方案和其他解决方案提供商。核心研发团队成员均来自腾讯、华为、中兴。依托值得看自主研发的音视频物联云平台技术和应用开发及十多年硬件研发能力,实现智能家居一站式服务。秉持科技创造未来,智能服务生活的理念,致力于为全球千万家庭创造更安全、更智能、更美好的家居生活

联系方式

  • 公司地址:先健科技大厦