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客服专员

启德教育集团留学深圳分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职位描述:

1、对远期客户进行深耕和挖掘,通过各种方式和手段(包括满意度回访,市场活动邀请等)进行关系维护,直至其星级提升至转项目跟进的要求;

2、对营销活动,网络渠道及培训部的海量新增资源进行电话回访筛选,甄别客户信息真伪;

3、约见所有潜在客户,输送优质新增资源,驱动留学签约业绩增长;

4、借助CRM系统进行潜力和星级判断;

5、将优质客户及时转化给项目跟进;

6、对远期客户进行培养和维护。


岗位要求:

1、大专以上学历,本职位以Call out为主;

2、口齿清晰、普通话流利、有较强的表达能力和沟通能力;

3、有一定销售能力,主动服务意识强,应变能力强;

4、有团队协作精神,性格开朗、善于沟通,耐心细致;

5、有电话销售经验优先。


员工福利:

1、一周五天制工作,入职满一年后按工龄长短即开始有5-10天年假;

2、公司拥有完善的培训体系,入职后将有一系列专业的培训;

3、定期举行员工各种活动,丰富员工业余生活;

4、按照国家规定,为员工缴纳五险一金;

5、每年一次免费的员工体检;

6、员工生日补贴。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

启德教育(Education International Cooperation Group)是国际教育领域的知名品牌,二十余年来致力于国际教育交流,是***的留学咨询机构之一。

我们具有雄厚的国际教育资源优势,在全球范围建立了多间机构,形成一个为客户提供国际教育资讯、留学申请、出国前语言培训、国际合作课程、境外跟进、教育展览及其他国际教育服务等全方位的国际网络。

启德深信,优秀的员工是公司成功的基石,是企业不断发展壮大的源泉。因此,在薪酬福利,工作环境,发展晋升机会等方方面面我们都提供了入微的关怀及人性化的管理,吸引大批有才干、有抱负的杰出人才。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span福华路一号国际商会大厦A座16楼