电商客服
深圳市神尔科技股份有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-10-18
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
1、负责微信商城的客户接待,解答疑问,跟进及反馈客户咨询、熟悉所售商品的卖点有清晰概念,了解客户的需求,通过有效的沟通,准确向客户表达,促成交易;
2、负责与客户沟通,安抚顾客情绪,以较好的心态及时解决客户提出的问题和要求,有效解决客户问题;善于总结经验,为提高销售业绩提供建议;
要求:
1、大专以上学历;
2、电脑操作熟练,熟悉办公软件和相关平台网络工具;
3、普通话标准、流利,懂得消费者心理,擅于沟通,表达和应变能力强;
4、有良好的售前、售中、售后服务意识,工作耐心细致,性格温和,脾气好,不和客户争执;
5、具备良好的心理素质,能承受工作压力,有强烈的责任心和团队精神
公司介绍
深圳市神尔科技股份有限公司(股票代码:835019),主要致力于国学教育的研发、推广和服务,公司主营业务包含:“神尔天才”系列国学经典听读机、视听机、小慧智教机器人、神尔云教机、国学电视等畅销科研产品,神尔泽慧中华优秀传统文化进校园系统解决方案,荣居中国亲子微信影响力排行榜榜首的“家教智慧”微信公众服务平台,以及基于中国优秀传统文化的儿童“生命品格养成”课程体系。是目前全国推广普及中华优秀传统文化规模***的公司之一。
联系方式
- 公司地址:地址:span南山区南头街道大新路创新大厦B栋11楼