急聘客服专员
深圳市天图通逊供应链有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:物流专员/助理
职位描述
岗位职责:
1.每天跟进国际物流渠道的出货、上网、转运等情况,处理港前问题件,跟踪未上网、清关等异常情况并跟进解决
2.跟踪各渠道时效情况,以数据反馈,发现渠道、时效等异常和意外及时汇报和处理
3.回复客户的查件及问题咨询,做好客户解答
4.每天制作前一天出货需投保的数据去投保,在出现问题件时及时处理向保险公司索赔事宜并跟进赔付情况
5.积极维护公司利益,对已出现、会复发的问题,分析其产生的原因和情况,结合实际情况思考应对或解决方案,并向领导作出解决建议,与各相关部门沟通,优化流程,减少损失和成本
任职要求:
1、 可接收优秀应届生,有快递物流行业工作经验者优先。
2、对进出口有一定理解和认知,有较强客户服务意识,熟练使用办公软件;
3、具有较强的工作责任感,沟通协调,执行力强;
4、具备良好的团队合作精神;有积极的学习能力。
公司介绍
深圳市天图通逊供应链有限公司,2018年,公司是一家专业从事国际航空货运、国际快递、环球海运、国内货运代理的综合性企业。公司员工40人,是一只非常年轻活力的团队,公司快发展中。公司拥有独立仓储操作中心观澜仓2200㎡、福永仓1200㎡,办公面积600㎡,拥有运输车队可实现市内高效免费门对门提货。公司团队由数位国际物流资深人才共同经营,核心成员拥有10年以上国际物流从业经验。
产品优势:渠道广、价格优。公司的核心业务:美国海加派、美国空加派、欧洲空加派、UPS、DHL国际快递等。
我司以快速、准确、安全、周到、创新服务为理念 。我们致力于为客户提供更优质的专业服务、更优惠的价格,更快捷的渠道,不断提升自身服务水平,打造具有行业影响力的品牌,凭着良好的信誉和优质的服务赢得广大客户的信赖。
产品优势:渠道广、价格优。公司的核心业务:美国海加派、美国空加派、欧洲空加派、UPS、DHL国际快递等。
我司以快速、准确、安全、周到、创新服务为理念 。我们致力于为客户提供更优质的专业服务、更优惠的价格,更快捷的渠道,不断提升自身服务水平,打造具有行业影响力的品牌,凭着良好的信誉和优质的服务赢得广大客户的信赖。
联系方式
- 公司地址:地址:span深圳市龙岗区坂田街道岗头社区城市山海智汇D栋4楼401室