深圳招聘

岗位职责： 

1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；

2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；

3、负责本境平台客服售前售后的接待工作，解答咨询；

4、整理技术数据的反馈工作；

5、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；

6、协调本境客服工资与其他部门工作衔接和配合问题等；

7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务；

任职要求： 

1、大专及以上学历，1年以上客服经验 ；

2、具备主动服务理念，能换位思考；

3、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导和处理突发事件能力；

4、熟悉客户服务，投诉处理，用户体验等专业知识；

5、优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；

6、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；

7、公司是发展阶段，希望您能和公司共同成长。

招聘人数：2人  公司提供完成的金属机制，供有激情有梦想的人员加入，成就梦想。

深圳艾默仪具公司是一家集设计、研发、生产及销售为一体的高科技企业，主经营全球平台，国内外贸客户及跨境电商业务，产品涵盖仪器仪表、电子产品等的外贸电子商务企业。我们通过创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、世界一流的供应链体系，依托包括eBay、Amazon、阿里巴巴、速卖通在内的全球合作伙伴, 向全世界数以万计的顾客提供优质的产品与服务。我们拥有一批具有高素质的人才作为创业团队的新力军，有丰富的电子商务资源及经营经验，并和众多优秀的生产厂商建立了良好的合作关系。我们以一流的质量和服务争取全球各地用户的信赖和支持。 作为一家成长中的小企业，我们重视并珍惜每一位员工，我们希望每位员工都能在公司业务中发挥重要作用并与公司携手共同成长。我们相当重视员工的中长期发展。因此，我们期望申请人对公司所在的行业有一定认识和兴趣，并愿意为之付出长期的努力以争取团队及自身的发展。 一个光荣远大的梦想、一段激情快乐的旅程，和一份受益终生的收获。