深圳招聘

岗位职责:

1、负责接待京东/天猫店铺在线售前咨询，售后服务单处理，熟悉京东店铺操作；

2、掌握产品知识，利用在线聊天工具，热情并准确回答客户问题，引导并促进用户成交订单；

3、积极处理客户疑问，解决客户售后问题；

4、配合各部门工作，与团队共成长；

5、协助店长策划执行运营事务 。

任职资格:

1、打字速度快，能同时接待多名客户在线咨询。

2、具有销售意识，促进成交、性格开朗，工作有耐心。

3、富有团队精神，责任感执行力强，勤奋好学。

4、有半年以上客服经验优先。

公司薪酬福利：

1、公司非常重视一线的客服团队，为同事提供多元化职位晋升通道，公司优选内部员工竞聘各空缺职位，公司这么大，大把发展机会，能力决定你的高度；

2、员工培训：公司重视员工个人发展，定期培训；

3、团队氛围：公司及部门定期或不定期举办各类员工活动、生日趴、拓展培训，丰富员工生；

4、五险及法定节假日，加班可正常调休；

时刻美成立于1998年，是一家集手表、智能穿戴产品的研发、设计、生产制造、营销为一体的多元化企业。公司在职员工约1000人，工厂和办公面积近2万平方米。公司拥有时刻美（SKEMEI），博之轮（BOZLUN），莱宾吉（LIEBIG）等品牌，各品牌产品在全球全网全渠道进行销售，年销售量超千万只。为沃尔玛、fossil、欧尚、OPPO、中华、小米、CAT等品牌或公司提供OEM/ODM服务，并与宁波诺丁汉大学、宝兴医院、深圳航空等企业进行战略性合作。