深圳招聘

工作职责：

1 执行公司的经营管理方针、完成物业服务及目标合同工作。

2 督导下属正确有效地处理各类投诉，定期审查客户服务记录及各种工作表格并做出总结。

3 定期拜访业主，听取业主意见，协调与业主委员会关系。

4 督导物管中心各专业工作情况并协调各部门关系，引导掌握正确工作方法以提高工作效率。

5 在权限范围内负责对业主装修申请的审批；督导住户和物业档案的建立。

6 与物管中心业主及社会各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物管中心处理对外公关及接待业主来访等。

任职要求：

1 本科（含）以上学历或大专学历（在读本科），5年以上工作经验，3年以上管理经验。

2 熟悉企业管理和物业管理知识相关的法律、法规、财务管理相关知识，持物业管理师、物业经理证书优先。

3 沟通良好，形象气质良好，有抗压力。

远洋亿家物业服务股份有限公司是远洋集团的成员企业，属于远洋集团“五元业务”之一的客户服务业板块，国家首批一级资质物业管理企业。
远洋集团的客户服务业涵盖养老、物业管理、O2O、医疗健康、资产托管、工程服务、仓储服务、餐饮等业务板块。远洋集团以国家大力促进服务业发展为契机，通过传统客户服务业升级、新型客户服务业创新、养老产业及养老物业布局，探索客户服务业业务的发展之路，提供房地产住宅、商业物业产品相关联的消费服务、生活商务服务、养老服务、互联网创新服务等方面的业务类型。
远洋亿家物业服务股份有限公司深圳分公司所服务的项目将覆盖珠江以东以北地区，包括深圳、广州、佛山、东莞、惠州，福建等地。业务范围包括园林前期规划、案场管理、秩序维护、清洁服务、绿化养护、工程服务、文化建设等诸多领域。在客户服务方面实行多元化便民及有偿服务，包括家政、绿化修剪、工程上门维修、快递信函代收、配置便民车、便民柜、婚庆布置、生活用品配送、代理房屋租售等服务，并根据不同节日、人群开展各种社区活动，为业主生活、小区氛围增添乐趣及色彩（服务项目视园区入住情况开展）。
公司以“人本、责任、专业、和谐”为管理方针；以“懂心意，有新意”为服务理念，以卓越服务能力为客户创造高品质的生活，成为客户最值得信赖的服务提供商，成为中国领先的服务专家为使命；以倾力打造“远洋亿家物业”品牌，致力成为中国一流、具备多业态物业管理及多元化业务运营能力的服务集团为发展愿景。
在信息化建设方面，公司设立400呼叫中心（400-006-3377）、微信公众平台（远洋亿家物业在广深）；在智慧社区建设方面，公司为客户提供在线社区服务平台“亿街区”，公司内部推行管理平台“亿管家”和工程管理平台“EBA”，紧跟互联网+时代潮流，打造创新型的物业服务。
优质的物业资源，高效的组织能力，持续的创新能力，多元化、国际视野的员工团队，业主高体验的服务模式，极具成长性的经营发展模式。将促使远洋亿家物业深圳公司成长为区域领先的物业综合服务商！