深圳招聘

1、负责客服团队内的团队建设；

2、管理客服团队，针对目前服务质量存在的问题，提出改进建议，并且实施，有效提升服务质量，提高客服的问题解决能力及客户满意度；

3、针对线上销售，制定并执行培训计划，推动培训系统的完善和优化，提升销售转化率，定期组织为客服人员实施培训，提升工作技能；

4、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的绩效考核；

5、做好人才引进、人才培养和人才输送；

任职资格：

1、大专及以上学历，英语四级以上；

2、有跨境电商客服经验2年以上优先，团队管理经验1年以上者优先；

3、善于思考，做事认真，有责任感，能承受工作压力，富有职业精神和团队精神。

     万博时代（深圳）科技有限公司是一家集服装、饰品个性化定制设计、制造、运营和技术服务为一体的专业化、品牌化、多元化跨境电商企业。
    自2016年起专注服饰个性化定制跨境电商业务，于2019年升级为万博时代（深圳）科技有限公司。我们起步于亚马逊跨境电商平台与海外独立站，坚持合作共赢的商业理念，走精品路线，拥有众多品牌与店铺，产品主要出口并畅销欧美市场。
    我们的定制产品，是用工匠的精神赋予每一件服装、饰品灵魂，为每一位客户提供创造及设计属于自己的独一无二的、展示客户真情与个性的产品。我们有优质的的国际化品质产品，工艺精湛的生产工厂、专业销售和IT技术团队，赋能于服饰跨境电商行业，为客户提供良好的的服务。秉承“快速设计、无限SKU、一件起订、快速放单“的经营理念。我们意在打造专属的服饰个性化定制供应链体系，让服饰定制走进海外大众，成为个性化定制服饰领域的专业供应商。
我们秉持“诚信、高效、超越、共赢”的企业文化氛围，扁平化沟通环境，我们的团队有着丰富的行业经验和朝阳之气，我们将为每一位员工提供平等、和谐的施展才华的平台，追求员工、伙伴、公司的共赢与持续发展。
     目前公司拥有150余人的优秀运营及供应链团队，深圳、东莞、广州3地办公场所，2020年我们可达成4亿人民币销售业绩。2021年公司预计近400余人的运营及供应链团队，全公司人员预计可达到500-600余人。销售额预计10亿。
    随着公司的业务及规模快速扩张，我们诚邀您的加入。使我们的团队更加赋有创造力及持续竞争力。同时，公司也将努力为您职业发展生涯打造一个新的里程碑。