深圳招聘

工作职责

1、负责公司服务商的产品培训、安装调试和售后技术支持；
2、具备现场/远程培训经验，能独立完成培训文档撰写，培训经验丰富；
2、负责与工厂对接客退品处理，并跟踪分析问题原因，定期总结汇报；
3、总结售后支持服务经验，推进产品和服务优化。

任职要求

1、大专以上学历，有2年以上智能家居类售后技术支持岗位经验；
2、有智能家居类，尤其门锁类安装、调试、代理商培训、售后技术支持相关工作经验优先；
3、熟悉智能家居类产品售后政策，做好与工厂的售后对接。

公司是一家专注智能家居硬件研发、制造及和物联网设备提供，以及全屋智能解决方案和其他解决方案提供商。核心研发团队成员均来自腾讯、华为、中兴。依托值得看自主研发的音视频物联云平台技术和应用开发及十多年硬件研发能力，实现智能家居一站式服务。秉持科技创造未来，智能服务生活的理念，致力于为全球千万家庭创造更安全、更智能、更美好的家居生活