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前台主管

深圳市为众达汽车贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2019-09-11
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:7.5-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1、负责售后前台接待与服务的管理工作,执行并实施前台操作规范;

2、负责服务顾问接待标准的指导、培训,不定期反馈和总结业务经验;

3、负责客户抱怨投诉的处理,不断提高客户对服务的满意度;

4、负责客户进厂招揽作业,保有及维系客户关系;

5、负责售后前台与理赔、车间、配件等部门的工作协调;

6、负责完成对前台客户档案资料的整理、归档和保管工作。

任职要求:

1、5年以上汽车售后工作经验,3年以上人员管理经验;

2、熟悉4S店售后前台接待服务流程,具有处理客户投诉和管理能力;

3、具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力;

4、具有良好的团队建设及协作能力,能承受一定的工作压力。

公司福利:

1、入职即签订劳动合同、购买五险一金。

2、定期举办丰富多彩的员工活动(员工聚餐、户外活动、足球赛等)。

3、节日福利礼金(生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等)。

4、带薪假期(法定节假日、带薪年假、婚产假等)。


职能类别:售后服务/客户服务

关键字:前台接待

公司介绍

深圳市为众达汽车贸易有限公司,是为众汽车集团旗下经销店,集团业务覆盖深圳、广州、东莞、惠州、山东等区域,经营的品牌有长城哈弗、WEY魏派、别克、广本、长安等。深圳市为众达汽车贸易有限公司,是WEY魏派品牌在深圳授权的首家2S店,包含新车销售、售后服务、位于龙华区布龙路与鹊山路口交汇处,占地面积2000平方,开拓中国人自己的豪华SUV新时代。

联系方式

  • 公司地址:地址:span布龙路与鹊山路口交汇处,富奇时代A、B栋(6号线元芬地铁站C出口,直行100米)