营养咨询顾问(非销售)+17岁实习生
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
惠氏营养咨询顾问(非销售)
【公司背景】
惠氏 华南电访中心成立于2002年,是惠氏国内规模***的客服中心,通过电话线及互联网,为父母们提供专业的咨询、关怀和指导服务,建立贴心的客户体验和良好的企业口碑。
【岗位职责】
通过电话,为惠氏妈妈俱乐部旗下的会员进行电访关怀及跟进服务的工作,以提高客户满意度与忠诚度。
【岗位要求】
1、 男女不限,年龄在18~35岁、中专或以上学历。
2、 能基本熟悉电脑办公软件的操作。电脑打字30字/分钟以上、声线好,性格开朗、积极向上。
3、 普通话流利、无明显地方口音,会听粤语(能说更佳)。
4、 有一定的压力承受能力,可承担长期用嗓的工作。
5、 满足以下任一条件均可优先录用:1)有营养师或育婴师证书;2)对口专业(医药、护理、营养、幼教、电子商务、网络营销);3)良好的电话或网络服务经验。
【薪酬待遇】
1、根据个人表现,上岗后平均月入2700左右。
2、工作熟悉稳定后,年度月均收入可达3500左右,表现优秀者可达4400左右,不设封顶。
3、新员工带薪入职培训,购买广州社保七险一金。
4、上岗后薪酬:岗位工资+绩效奖金+专业服务奖金+其它津贴+员工福利。
5、其它津贴:交通津贴、电话费津贴、等级津贴、高温津贴、年资津贴等。
6、员工福利:年终奖、新春红包、春节及中秋慰问品、生日礼金等。
7、提供住宿
【晋升平台】
1、每季度可按绩效表现,提升业务级别,等级津贴相应增加。
2、可通过竞聘,提升为管理岗位。
工作时间:09:00-18:15,午休75分钟,无夜班,每月平均排休8日。
工作地点:海珠区海联路附近
交通指引:地铁8号线,晓港站A出口;公交车站,海印桥南站
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
提醒:咨询尽量电话或微信 180 2731 9628(手机同号)
添加微信时请备注职位名称,谢谢!
公司介绍
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近