深圳招聘

岗位职责：

1. 建立公司产品的售后服务体系，并给于公司相关部门培训和服务支撑；

2. 能维修公司商显产品，进行故障排除以及相关维修业务的跟进；

3. 为销售部门提供有力的技术支持人力保障支持，技术支持资料保障；

4. 根据公司市场需求，协调和安排技术人员为客户提供产品安装及使用的培训服务；承担渠道商及终端客户的产品使用过程需求和问题传递，有效收集、判断、输入和输出、并跟踪；

5. 对公司所有项目产品的安装服务负责，保障产品的正常使用及异常事件处理；

6. 整理技术支持过程中发现的问题，协同相关部门，有针对性、高效的完成渠道及终端客户问题响应及处理；          

 

任职要求：

1. 计算机或电子类相关专业，大专/本科学历及以上；

2. 有LED，LCD屏维修经验；2年以上商显行业经验优先；

3. 沟通协调能力佳，做事严谨，对突发事件有妥善处理能力；

4. 具备实施服务能力实战经验；

5. 能够独立建立和优化售后服务流程体系，对售后服务工作有独特见解；

6. 有商显售后部门管理相关工作经验3年以上。

     深圳市瑞致达科技有限公司创建于2002年，坐落在深圳市高新园北区，注册资本1250万元，是一家集高科技数字研究、开发与整机加工制造为一体的、连续15年获得***高新技术企业认证的领先企业。公司核心团队均来自于原TCL、创维、Mstar、晶晨半导体高管，具备深厚的技术功底及丰富的行业经验。经过十多年的经营积累，除了拥有一支能与世界领先技术同步发展的研发团队外，还建立了标准化实验室和成熟完善的售后服务管理体系。
      多年来我们致力于商用演示设备的开发研究，自主生产从拼接板卡、液晶拼接屏模组到商用广告机、液晶拼接屏整机、高清码流仪到信息发布系统全系列产品。瑞致达依靠核心技术优势以及严格的质量管理体系，为客户提供卓越的产品体验，赢得了市场的普遍认同。目前瑞致达旗下Wistar品牌商显系列产品广泛应用于新零售终端、企业及政府展厅、各种大型展会；旗下RCA品牌4K演示设备的市场占有率已经超过95%，8K演示设备更是独占市场。跟美的、海尔、华帝、LOHO、TCL、创维、康佳、长虹、海信、三星、LG、夏普、飞利浦、熊猫、联想等厂家均保持着长期友好的合作关系。
       2013年初，瑞致达自行组建了“银河工作室”，拥有专业的技术团队、***的专业超高清拍摄设备，最先进的视频编码技术及后期影像制作技术，进一步为客户提供超高清演示内容的制作服务，具备拍摄制作4K、8KHDR演示片源及特殊定制16K、32K等超精细演示片源的的能力，是行业内***一家具备为客户提供端到端服务能力的企业，为新零售行业打造高端视觉体验、提升门店效能提供有力的支持。