技术支持工程师
深圳德里克设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2019-08-17
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
- 为公司IOT产品提供技术支持,解答客户技术问题,帮助客户解决产品故障;
- 为新产品做服务准备,并对客户与服务供应商进行培训;
- 管理服务供应商,并进行技术支持;
- 收集/整理产品相关问题,并联合相关部门对问题进行闭环;
- 对产品质量改善负责;
- 建立和完善知识库。
任职要求:
1、电子相关专业本科以上毕业,3年以上物联网项目产品技术支持经验,有IOT类似产品经验者优先;
2、对集成电路、芯片、通信协议以及物联网等有一定的知识积累和工作经验;
3、具有充分的团队合作意识,良好的交流沟通能力;
4、具有比较强的分析问题解决问题的能力;
5、能够举一反三,通过问题去推动问题解决,思考产品迭代优化成为更好产品的思维;
6、具有良好的培训材料准备及培训能力优先;
7、工作地点:深圳。能接受长期出差(2个月一次,会休假8-9天)
公司介绍
我们是一个为农业产业链服务的互联网平台,技术上覆盖人工智能、大数据、物联网,目前软件团队将近200人在广州,硬件团队刚开始搭建,已经到位70多人,硬件团队主要负责人来自硅谷博士,在人工智能领域有多年的经验。软件团队高管有多位来自亚马逊、微软、intel、唯品会硅谷的大咖,平均在硅谷的工作年限30年以上。整体软硬件产品前期投入预计十几个亿,不需要融资,公司一定要上市的。硬件团队德里克属于港资公司,现在正在大规模扩大团队,因为前几周,我们第一次做市场推广时,就已经拿下2亿多的订单,所以目前需要很多技术大牛一起参与。目前我们国内和硅谷同步招聘。
联系方式
- 公司地址:地址:span有线信息传输大厦