400接听客服10k
深圳市滴滴金融信息服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-11-28
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1. 信用卡业务处理:通过中信银行400服务热线,在线解决客服的各种业务需求,如提高信用额度、分期还款、账户查询等。此岗位是带有服务转营销性质的客户服务岗,只对呼入的客户进行营销,不是传统的打电话出去销售。
2. 信用卡业务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利。
3. 客户服务品质提升:收集并反馈客户意见,推动中心银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。
岗位要求:
1. 全日制大专及以上学历,专业不限(暂不接受非全日制大专以下学历)
2. 年龄在35周岁以下
3. 普通话标准、流利,声音明亮清晰,思维逻辑良好,表达流利,善于聆听,身体健康;
4. 能够接受轮班倒班的工作性质;
薪酬福利待遇:
1. 年薪:一年5个过节费,4次季度奖金+1次年度绩效奖金,综合年薪10-12万。
2. 福利:
过节费:7500/年,另有丰厚的季度奖金和年终奖
医疗基金:6500/年
福利卡:800-1100/月(可在指定餐厅、美发店、电影院消费)
通讯补贴:100元/月
其他:蛋糕卡、洗衣卡、福包,年度体检、年度旅游,各种俱乐部,免费健身房,转深圳户口,带薪假期、团队活动、文化活动、部门活动等。
3. 健康保障:购买六险一金,重大疾病保险,公司设置员工保健室及心理咨询室。
4.试用期4000以上(试用期3个月),试用期后7000以上
5.工作时间:
8小时工作制,轮班制,有通宵班(2个月一次)(11点下班打的费用可报销)
公交站:上李朗第二工业区
工作地点:深圳市龙岗区甘李三路中海信创新产业城15栋
公司介绍
深圳市滴滴金融信息服务有限公司成立于2015年,为初创公司,致力于为所有用户提供最优质的支付体验。
滴滴金融结合移动互联网时代的特质,引领支付业智能互联化。以重新定义未来经营服务业的规则为目标,通过智能、高效、简单的连接人与服务,成为生活支付的移动消费平台。
滴滴金融结合移动互联网时代的特质,引领支付业智能互联化。以重新定义未来经营服务业的规则为目标,通过智能、高效、简单的连接人与服务,成为生活支付的移动消费平台。
联系方式
- 公司地址:地址:深圳市罗湖区桃园路254号HALO广场