深圳招聘

1、带领团队提升客户满意度、线下体验店的开店转化率 ；

2、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，提高客户体验，提高粘性，推动及监督团队执行；

3、总结客服工作中遇到的问题，提出改进意见和建议；

4、协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通，并协调与其他各相关业务部门之间的关系；

5、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化客户服务质量；

岗位要求：

1、三年以上大型电子商务客服管理体系经验；

2、熟悉B2B运作模式和流程，如阿里巴巴1688等平台；

3、具有优秀的沟通协调能力、市场信息分析能力及处理异常事件的应变能力；

4、爱学习，会学习，有强烈求知的欲望，有进取心，对做好工作有强烈的自我内驱力；

5、具有团队合作精神，对工作具有高度责任心。

 深圳市分购贸易有限公司，2018年成立，总部位于深圳，是一家以社区为入口的全国化电商平台，致力于供货商、代理商及消费者的协作，通过大数据技术、体验运营服务、社区生活超市、百业联盟、京东配送战略合作等帮助合作商家实现产品市场定位，拓客、品牌营销等一篮子解决方案服务，提升消费者的消费体验，改变消费习惯，为社会创造价值。

    我们是一家处于高速发展的企业，目前业务已经覆盖全国大部分县区市，成立半年以来，分购的总交易金额已经达60亿之多，平台活跃客户总数达50万，并以200%/月的速度增长。

        我们期待一个充满激情，憧憬未来，有梦想的你！！

 

       我们能为您做什么：

1、有竞争力的薪酬和福利；

2、五险一金、有薪假期；

3、系统完整的培训，帮助您快速融入公司的氛围；

4、公平完善的晋升机制，保证您的每一份努力都有回报；

5、公司工作的氛围融洽，我们是一个年轻充满朝气，奋力拼搏向上的团队；

6、公司的团建项目丰富多彩，海边，爬山，潜水，跳伞，旅游，各国的旅游将是我们的主旋律！