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岗位职责：
1、为主动来电、来访的客人进行在线、电话沟通和咨询服务，详细解答客人关心的海外旅游、留学的各种问题，并在咨询整个过程中体现出专业、亲和、成熟、优雅的职业素养；
2、挖掘潜在客户、根据不同客人的需求提供专业化咨询；不定期地进行客户回访跟进及达成销售；维护客户关系并为其提供初步的申请方案;；
3、指导并协助已签约客人准备全套旅游、留学资料；进一步了解客户需求，加深与客户感情联系，建立一流的客户满意度，为客户主动推荐或二次销售打好基础。
任职要求：
1、专科以上学历 ，男女不限，22-35岁，有相关工作者优先考虑；
2、熟悉使用WORD,EXCEL等办公软件，打字速度每分钟40字以上；
3、普通话标准，有开放包容的心态，好学上进，具有强烈的责任感，能够承受工作压力；
4、较强的分析问题、解决问题能力、沟通表达能力，较强的服务意识；
5、能够适应倒班制，执行力强。

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