深圳招聘

岗位职责：

1、负责新客户开业培训及后台新功能培训；

2、负责对接客户设备运行中的问题，找出问题点，并对接软硬件解决；

3、负责全网软件问题分析表的追踪，督促软件团队解决；

4、负责消费者端售后问题处理。

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年及以上产品培训及相关售后客户跟踪经验；

2、有清晰的逻辑能力，能在客户描述的问题中找到问题点；

3、有良好的工作沟通能力，协调公司软件、硬件与客户三方；

4、有较强的团队协作能力及客户服务意识。

    邦马特公司成立于2016年，是一家致力于智能零售创新的创业公司，创始团队在2015年便选定智能零售领域，从智能无人零售管理平台的SAAS软件起步，逐步形成：智能零售管理平台、bangCloud和无人零售终端bangMart，软硬一体化的无人零售整体解决方案。我们在无人售货机的研发上借鉴了亚马逊物流机器人KIVA 的技术，研发了能在货柜中做商品定位和捡货的智能小车。邦马特的智能零售终端可以按照商家的需求更改货道的宽度、货架的高度和长度等。依据团队对无人零售设备市场需求趋势的判断，以更大容量、更高坪效、更灵活的商品陈列为下一代智能零售设备的定义，历经两年多时间，研发出拥有40多项专利的机器人商店、window+智能橱窗、无人仓等多款创新型产品，已与中百、家家悦、海王星辰、步长制药、宝能零售、惠民超市、煌上煌、沁园面包等多家大型连锁零售商建立合作。