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亚马逊客服

深圳市智能派科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-02
  • 工作地点:深圳-龙华区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售前/售后技术支持工程师

职位描述

1)邮件回复:回复客户在亚马逊平台各个站点的站内信以及官方客服邮件中提出的问题,解决客户关于售前售中售后的问题;

2)差评管理:每日检查客户在产品页面的中差评并及时回复,每周检查账号负面反馈并处理;

3)退换货处理:根据后台数据对退款客户进行服务了解退款原因,为有需要换货的产品安排发货;

4)信息整理:做好每周客诉问题整理并反馈给业务经理以及研发团队,为后期产品开发和改进提供意见支持;

5)完成上级安排的其他工作相关的事宜。

任职要求:

1)全日制大专及以上学历,英语四级,英语六级优先考虑。

2)做事做事不拖延,细心耐心,有良好的团队合作意识和服务意识;

3)为人踏实、诚恳、易沟通、重视团队合作;

4)优秀应届毕业生亦可考虑。

福利:五险一金、年终奖、全勤奖、绩效奖金、节假日福利、下午茶、带薪年假、年终尾牙、拓展、培训、周末双休等等;

公司实行5天8小时制,弹性工作时间,上班时间段:09:00-12:00,13:30-18:30;第二个上班时间段:09:30-12:00,13:30-19:00,可自行选择上班时间段。

有意者请投简历或直接发简历至QQ邮箱:zhinengpaihr@elegoo.com

可提前投递简历或添加微信13302317546咨询。

公司介绍

    深圳市智能派科技有限公司成立于2015年初,是一家集科研、设计、生产、销售及售后维修为一体的高新技术企业。自成立以来致力于3D打印机领域的研发,是国内桌面级3D打印机企业的领头羊之一。

    公司员工人数达300人以上,办公及生产面积达1.5万平方。是***高新技术企业、通过了质量管理体系认证ISO90001、连续两年获得《广东省守合同重信用企业》荣誉资质、荣获亚马逊官方颁布的2020年全球布局年度卖家、***AAA级企业信用等级证书、龙华区创新百强企业和广东省专精特新荣誉称号。

    2015年公司开始进入跨境电商行业,主要以亚马逊、速卖通、阿里巴巴、官方网站、eBay为平台销售自主品牌及研发的产品,至今市场已拓展至美国、加拿大、墨西哥、澳大利亚、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、巴西、俄罗斯、印度等地区,取得骄人成绩的同时,产品的市场占有率逐步提升。

    公司拥有出色的管理团队、一流的开发团队、成熟的生产技术团队、经验丰富的运营团队及专业的售后技术服务体系,凭借在自动化领域的专业研发水平和成熟的科学技术,已成为高新技术3D打印的方向标。

联系方式

  • Email:zhinengpaihr@elegoo.com
  • 公司地址:深圳市龙华区民治街道新区大道与中梅路交汇处安宏基天曜广场1栋A座10层