深圳招聘

岗位职责：

1、日常客服工作：负责售前，售中，售后的日常运营工作；

2、客户沟通：通过在线聊天工具为客户导购，解答疑问、推销产品，促成订单成交；

3、争议处理：妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 

4、物流服务：负责电子商务渠道客户订单的处理、分配、发货和跟踪； 

5、数据记录：对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理，全方位优化客服流程提升客户服务质量；

任职要求：

1、淘宝、天猫、京东等电商客服工作经验一年以上；  

2、热爱电商行业，有上进心 ，善于沟通；   

3、熟悉使用office办公软件，普通话标准，流利，善于沟通表达，应变能力强；

4、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；

    礼娱（深圳）网络科技有限公司，成立于2018年3月；公司以建设“视频社交后市场电商”为愿景。立志于成为娱乐电商行业的独角兽。***限度将人工智能应用于移动互联网场景。旨在针对人工智能相关领域的长期性和开放性问题进行探索，帮助公司实现对未来发展的构想。
    其独立研发的“礼娱APP”客户端，通过海量信息采集、深度数据挖掘和用户行为分析，为用户智能推荐个性化信息，从而开创了一种全新的“深度社交电商”模式。产品可根据用户的阅读及观看习惯、结合用户所处的环境和观看的内容等，向用户推荐个性化信息。