深圳招聘

岗位职责：

1. 负责eBay/amazon等账号维护，客户邮件回复，售前，售后咨询解答.

2. 善于运用沟通技巧，充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题。

3. 负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通，解决售前、售中、售后和各种问题。

4. 负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题，维护和保持账号好评率和良好的信用度。

5. 定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。

6. 主动了解客户愿望，客户需求。

任职要求：

1、 大专及以上学历，英语、市场营销、电子商务等相关专业，英语四级或以上。

2、 有无经验均可。

4、 熟悉计算机使用，熟练掌握office办公软件的操作。

5、 抗压能力强，工作认真负责，按时，按量，按质完成工作内容，完成上级制定的销售任务。

6、 有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。

7、 工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力。

8、 服从安排，遵守公司各项管理制度。

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