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天猫客服

深圳麦思时装有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-10-04
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

1、负责淘宝/天猫的客服询单,引导客户消费,促成订单;

2、了解客户服务需求信息,解答客户提问并做好相关销售,具备较好的销售技巧;

3、协助处理网络平台的销售订单,跟踪发货,追踪物流,与第三方物流公司沟通、协调、后续处理;

5、接受并处理顾客投诉,负责顾客退换货、等售后服务工作;

6、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;

任职要求:

1、高中或以上学历,;

2、有淘宝、拍拍等客服工作经验优先,熟悉网店运营。

3、熟练操作办公软件,打字速度60字每分钟以上。

4、能承受工作压力,具备良好的耐心、责任心。

5、能够适应加班或倒班。

6、优秀应届生也可考虑。

公司介绍

深圳麦思时装有限公司2015年10月在深圳创立,以成为国内和国际值得信赖的女装品牌。2015年,创始人基于对服装的无限热爱选择了创业并成立自己的女装品牌Mix Selection,品牌初衷是为现代都市的独立***提供性感、时髦、独特精致的中高端服饰搭配选择多元化的,以产品设计、品质与价值为先,让都市***以更独立、性感、精致的姿态面对生活。历经5年,迅速经营发展了电子商务业务,在竞争白热化的服饰领域成功突围而出。经过四个管理阶段的调整,麦思时装采用扁平型组织架构,建立了五个职能部门,正式员工30余名。标志性品牌的成功,体现出对工艺和创新的不懈坚持,以及恒久抱持的核心价值:分享? 爱与真诚...

2015年至今,主营业务为国内电商平台,品牌旗舰店经过两年时间已经实现了年营业额1000万以上,第三年正在以3倍速度上升。

2019年下半年,我们的品牌正在走向国际化,首站澳洲站已经开通,并尝试了跨境电商台湾站、马来西亚站、泰国站、新加坡站。2019年末在美国成功申请了该品牌的国际商标,为2020年的跨境电商以及A轮融资做准备。

办公室位于南山区东滨路的甲级写字楼阳光科创中心,精装修的北欧风办公环境,地铁9号线荔林站C出口0距离,仓库位于南油附近的第四工业区,高配电商出货流程。

我们的核心是以人为本,用一流的人才塑造团队,未来,翘首以待

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区南新路1024号阳光科创中心A座1211号