深圳招聘

1.负责使用旺旺、京麦等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。 

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。 

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。 

5.维护客户管理。 

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求： 

1.熟悉网络购物,有淘宝天猫客服工作经验，珠宝类目销售经验优先！ 

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致； 

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干； 

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识； 

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作； 

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉； 

7.打字速度，60字/分钟； 

8.对自己的工作负责到底，对同事的工作伸出援手，用心建立良好的团队关系。 

上海珍宝银楼，是源于1982年的上海著名珠宝品牌，成立初期主要为中国人民银行提供贵金属来料加工，是中国***代自有品牌珠宝制造零售商，享誉中国首饰业的老字号品牌。历经38年淬炼，现已成为集黄金、铂金、K金、镶嵌等珠宝首饰研发、设计、生产、批发、零售、加盟为一体的规模庞大、综合实力雄厚的专业珠宝公司。旗下囊括上海珍宝银楼、深圳珍宝银楼、冠华珠宝集团等多家控股子公司，凭借雄厚的集团实力，拥有海外事业部、上海零售总部、深圳运营中心、惠州科技园及8000㎡的现代化标准珠宝生产基地（黄金综合厂、铂金综合厂、K金综合厂、K金机织链厂、镶嵌厂）。逾1000人专家研发团队，荣获发明专利、实用新型专利和外观专利共计31项。公司自创立以来，秉承“诚信经营 创新服务”的品牌理念，与时俱进，业务覆盖大中华地区广东、上海、江苏、浙江等省区，逾100家零售终端店。1987年荣获原国务院总理、上海市长签发的“上海市年度模范集体”称号，继往开来，屡获“上海名牌”“上海市先进单位“上海500强工业企业榜””宝玉石首饰行业协会诚信企业”等诸多品牌荣誉，现已发展成为一个“工科贸”一体化的综合性企业。
品牌腾飞的2019年，深圳市珍宝银楼有限公司应运而生，在中国国际化时尚“宝都”——深圳罗湖水贝CBD设立品牌运营中心，目前公司拥有1800㎡一体化多功能豪华展厅和1000㎡品牌运营管理中心，将坚持走品牌经营之路，持续为终端销售提供重要保障。