深圳招聘

（一）工作职责：

1、接听话务（客服热线及在线客服），处理客户咨询、证券信息查询、委托交易、投诉受理、各类创新业务答疑等，并按规范做好话务登记；

2、按要求进行非现场开户、异常交易客户等合规回访及各类服务回访工作；

3、根据部门安排提供业务后援支持，包括：市场和客户调研、业务监督、资讯处理、业务平台的运营管理等；

4、领导分配的其他工作。

（二）岗位要求：

1、大专及以上学历，电商、金融、计算机、市场营销或相关专业，获得证券从业资格者；

2、年龄35岁以下，对证券业务有了解的优先；

3、责任心强，有较强的沟通能力、客户服务意识和团队协作精神；工作勤勉，自主学习能力强；

4、有电话营销、网络营销、投资顾问及客户服务经验者优先；

5、性格开朗，有较强的抗压能力，能适应较高强度的话务工作

薪资待遇：

大专5000元（税后） 本科5500元（税后）

工作地点：

深圳市福田区深南大道6008号

深圳市鹏劳人力资源管理有限公司成立于1998年5月，隶属于深圳市投资控股有限公司，是具有独立法人资格、具备人力资源派遣和劳动保障事务代理资质的专业人力资源服务机构。公司经营范围包括人力资源派遣、人力资源外包；劳动保障事务代理；人力资源供应；区间劳务协作、通讯工程设计与施工业务；通讯工程、计算机网络开发与技术服务、科技咨询及相关业务外包；信息咨询服务；企业管理咨询及相关业务外包（不含限制项目）。

公司以“创新、务实、和谐、卓越”的企业精神，以“专注于人专业于事”的经营理念，顺应人力资源服务社会化、产业化、专业化的发展趋势，实施企业管理资源整合和流程再造，全面实施服务品牌战略，培育和提升鹏劳的核心竞争力，发展人力资源派遣业务，积极拓展劳动保障事务代理、人力资源供应和人力资源管理咨询服务，将鹏劳建设成中国最具影响力的人力资源供应商和服务商。