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深圳福田-客服专员(J10420)

深圳盘子女人坊文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、前台客服:负责前台电话的接听和进店客户的接待,将每日订单的客户信息及时准确录入ERP系统;

2、排拍客服:根据客户的需求,结合化妆师和摄影师的情况,合理的为客户安排拍摄档期并告知注意事项,***程度降低改期率,达成每月拍摄目标;

3、客服专员:热情接待每一位客户,耐心地解答客户疑问,协助把控化妆拍摄流程,减少客户等待时间,提高客户满意度;

4、选样客服:在客户完成拍摄后及时督促数码师完成修片工作,并合理的为客户安排选样档期,***程度降低改期率,协助达成每月业绩目标。

5、主动、真诚的接待产生负面情绪的客户,及时处理客诉,如无法处理及时对接相关部门。

任职资格:

1、23-30岁,形象气质佳,大专以上学历,专业不限,******优先;

2、3年及以上社会工作经验,有相关经验者优先考虑;

3、性格自信阳光、富有热心和上进心,具有亲和力;

4、口齿清晰,具备良好的沟通协调能力和灵活应变能力,具有较强的服务意识及团队意识。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

盘子女人坊,定位中国风文化艺术摄影,由创始人杨健于2003年创立,是目前国内潜心研究中国传统文化在人像写真摄影中创新运用为数不多的行业领军民族品牌。 盘子女人坊融合了对时尚的好奇心与中国风文化的浓厚兴趣,力图在中国美学意境中展示当代女性的独特魅力,打造出盘子女人坊 “越中国,越时尚”的独特品牌基因,用一系列当今颇具传世价值的人像摄影作品开启了全球艺术写真摄影的“中国风”时代。 截止2016年底,盘子女人坊已在全球范围内开设直营旗舰店30余家,服务客户超200万人。

联系方式

  • 公司地址:地址:span福虹路世贸广场裙楼502A