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售后主管

深圳市致宸信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-25
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

1、负责通过语音、在线或现场等方式受理用户咨询,解答用户在售前及售后阶段关于产品性能、维修等相关问题;2.负责解决用户售后体验及维修过程中遇到的问题,并提供有效可行的解决方案;3.负责收集和分析用户的声音,优化维修和服务流程;4.负责运用掌握的产品知识,进行团队协作为客户提供快捷,高效的帮助。

岗位要求:1.大专及以上学历,有客服经验优先;2.懂维修技术、懂软件测试优先;3.具备良好的逻辑能力和沟通技巧、服务意识,能够及时准确的定位到客户问题;4.具备良好的抗压能力,热衷学习和乐于迎接新工作中的任何挑战。

公司介绍

    深圳市致宸信息科技有限公司倾力整合国际国内优质研发资源,打造一支区块链研发设计及相关系统级软硬件研发设计高水平团队,专注加密数字货币(资产)生产、存储管理、交易流通等区块链底层应用硬件及架构技术。
    公司近期主营业务为比特币专用芯片及其衍生设备的研发、设计及销售,并提供相应的系统解决方案及技术服务。致宸核心团队由业内多名资深教授及专家组成,未来有望成为区块链技术研发领域的龙头企业之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市南山区豪威科技大厦21楼2101室