深圳招聘

一、职位介绍

负责接听澳洲地区订餐热线，外呼客人，并按照指定流程提供下单服务；

1、参加项目业务培训，达到培训要求；

2、 受理并登记用户的部分投诉请求，在线安抚用户情绪；

3、达成呼入过程中的质量要求：

4、 合理的与客户沟通，避免发生投诉事件；

二、福利待遇

1、薪资构成=无责任400+800补贴+奖金+班次补贴

2、保险及公积金：按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;

3、享有带薪假：正式员工享有年假、婚假、产假等假期;

4、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训;

5、工作环境：室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;

6、员工活动：专业按摩师提供定期按摩，放松身心；丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等;

7、晋升机会：90%内部晋升

a、纵向发展：客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理；

b、横向发展：质检岗—培训岗—数据分析—项目行政；

三、任职要求：

1、大专及以上学历；

2、英语口语良好，理解能力强；

3、能适应排班制，无不良嗜好具有一定的抗压能力；

4、熟练操作电脑并使用Office2007办公软件，打字速度在30字/分钟及以上；

四、面试及上班地址：闵行区陈行路2388号浦东科技广场7号楼（地铁8号线浦江镇站）

微信分享