深圳招聘

售前咨询：

1、负责使用聊天工具与客户沟通，解答客户疑问 ;

2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易 。

3、监控公司网上商场粉丝动态，与其互动。

售后处理：

1、负责客户订单的物流跟踪和反馈 ;

2、产品售后的跟踪服务，包括催款、评价、退换货协调等。

任职要求：

1、有2年以上珠宝饰品销售或客服经验者优先，1年以上淘宝天猫或其他电商平台客服经验；

2、熟悉办公软件，打字速度快，熟悉网络购物流程 ;

3、有耐心，心态、脾气好，抗压能力强，有良好的沟通技巧和理解能力，服务意识强 ;

公司成立于2017年，注册资本2000万元，总部坐落于中国珠宝产业生态聚集地-时尚之都深圳水贝珠宝商圈黄金地段。公司旗下运营自主终端零售珠宝品牌——“K时代”、“K.EPOCH”，拥有多项商标及专利。以“做中国***触手可及的轻奢时尚珠宝品牌”为品牌愿景，引导珠宝消费新时尚。
公司愿景：做中国***触手可及的轻奢时尚珠宝品牌
品牌价值: 爱上不同的自己
品牌调性：时尚轻奢、大牌品质、个性自我
品牌定位：专注心理年龄在18-35岁时尚女性的思维主张，主打K金、钻石镶嵌、高端定制细分领域。
品牌利益点：“K时代”以“无问西东”之名，引领珠宝饰品轻奢新时尚，通过线上会员***配合线下销售，与时尚女性一起“美惑人心”。